Excursão privada ao Lago Como

Políticas de atraso Se você estiver atrasado, envie-nos uma mensagem no Whatsapp ou ligue para nós, tentamos fazer o possível para encontrar uma solução em nossa programação para tê-lo a bordo. Qualquer atraso após 15 minutos pode ser adiado pelo Capitão. De qualquer forma, se você tiver a chance de embarcar, perderá o tempo do atraso e será cobrado pela quantidade de horas reservadas. Devido a outros motivos excepcionais ou condições climáticas, pode acontecer que atrasemos sua excursão e seu capitão o notifique sobre o atraso dentro de 30 minutos antes da coleta. Nesse caso, se o atraso for de 15 minutos, você aproveitará seu passeio conforme programado. Em qualquer outro caso, você discutirá diretamente com o Capitão qualquer outra solução de acordo com sua disponibilidade. Políticas de condições climáticas Você receberá um reembolso total caso tenhamos que cancelar sua excursão devido ao clima ou a outras circunstâncias imprevistas. Se as condições climáticas não forem adequadas para o cruzeiro, faremos o possível para reagendar sua experiência em outro dia, hora ou, eventualmente, reembolsaremos você. Se as condições climáticas forem adequadas para o cruzeiro, mas você quiser cancelar o passeio por qualquer outro motivo, nenhum reembolso será devido e será cobrado o preço integral.Em Caso tenhamos algum motivo para problemas técnicos ou outras circunstâncias imprevistas, faremos o possível para reagendar sua experiência de passeio em outro dia, hora ou, eventualmente, nós o reembolsaremos. Danos Você encontrará o barco limpo e aconchegante para você e seus convidados. Portanto, se você ou seus convidados causarem algum dano ao barco ou sujá-lo extremamente, você será cobrado pelo valor necessário para consertar o dano ou limpar o barco. Doença Se você sofre de “enjôo”, saiba que também nos lagos você pode ter o mesmo problema. Portanto, se durante o cruzeiro você se sentir mal, primeiro avise o capitão e ele tentará fazer uma parada, mudar a velocidade ou o cruzeiro, para garantir que você se sinta melhor. O capitão pode recomendar e fornecer algumas soluções úteis para o enjôo, se você estiver bem com isso. Se o capitão precisar interromper o passeio devido ao enjôo, você não terá nenhum reembolso. Você pode nadar sob sua responsabilidade, e é altamente recomendável não nadar antes de 2 horas depois de comer. Não nos responsabilizamos por nenhum desses casos. Se você ou algum de seus convidados tiver algum problema de saúde, informe o capitão com antecedência .Outras políticas É estritamente proibido embarcar e usar qualquer tipo de drogas ou substâncias ilegais. Reservamo-nos o direito de não embarcar você ou alguém do seu grupo, se estiver bêbado, drogado ou não nas condições certas. Nesse caso, você não terá nenhum reembolso.