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Termos e condições - Por favor, leia e compreenda os seguintes termos e condições. A compra de um serviço da Restart boat sas implica a aceitação dos seguintes termos e condições. Cancelamento - Se um serviço for cancelado com mais de 30 dias de antecedência, um reembolso total será concedido (menos 2% para taxas de transferência). Se o serviço for cancelado entre 30 e 15 dias de antecedência, o reembolso será de 50% do valor. Se um serviço for cancelado com menos de 15 dias de antecedência, nenhum reembolso será concedido e o serviço deverá ser pago integralmente. Força Maior - Não somos responsáveis e não reembolsaremos quaisquer eventos causados como resultado de atos de Deus ou de governos, hostilidades de guerra, agitação política, tumultos, conflitos civis, disputas trabalhistas, greves, desastres naturais ou nucleares, incêndio, roubo, epidemias, regulamentações médicas ou alfandegárias, problemas técnicos ou administrativos com transporte, fechamento de aeroportos, avaria de máquinas, condições climáticas adversas, escassez de água ou qualquer outro ocorrências fora do nosso controle imediato e que, apesar de todo cuidado, não poderiam ter sido evitadas. Em caso de força maior, nos reservamos o direito (mas não oferecemos garantias) de oferecer serviços substitutos que julguemos serem um substituto adequado para o serviço originalmente programado. Se nenhum substituto estiver disponível ou os substitutos oferecidos não forem aceitos, nenhum reembolso será feito . Responsabilidade - Não nos responsabilizaremos por quaisquer danos pessoais, danos materiais, acidentes, atrasos, inconvenientes ou qualquer outra irregularidade devido a atos ou omissões ilícitos, negligentes ou arbitrários por parte do serviço. Atrasos e não comparecimento - Após a confirmação do seu serviço, você receberá um voucher com os detalhes do serviço, bem como informações de contato (por exemplo, nome do comandante/número de telefone) e contato da empresa. Se você prevê que se atrasará por qualquer motivo e não poderá honrar o horário agendado para a reunião, é sua responsabilidade ligar para o prestador de serviços no número de telefone ou e-mail fornecido para informar sua Atraso. Sempre que possível, faremos o possível para reagendar seu horário de reunião sem nenhum custo extra; no entanto, pode ser que o reagendamento não seja possível ou tenha um custo adicional. Se uma ligação não for feita antes do horário da reserva e/ou você não puder comparecer ao horário da reunião em uma hora, o serviço será considerado um não comparecimento. Clientes que não comparecem não podem reagendar o serviço e devem remarcar o serviço pelo preço total. Aviso de não recebimento de vouchers de serviço - Se os vouchers solicitados não tiverem chegado antes da data de partida, é sua responsabilidade entrar em contato conosco pelo menos um dia útil inteiro antes de sua partida de seu país de origem, para que as informações necessárias possam ser reenviadas. Não entrar em contato conosco para permitir o reenvio pode resultar na perda de sua reserva e/ou ingressos, pelos quais não seremos responsáveis. Analisando as informações do voucher - Embora tomemos o máximo cuidado para garantir que as informações em seus vouchers de viagem sejam completas e precisas, é sua responsabilidade ler e revisar cuidadosamente os vouchers imediatamente após recebê-los. Não entrar em contato conosco a tempo para permitir a correção e o reenvio dos vouchers pode resultar na perda ou cancelamento de seus serviços pelos quais não seremos responsáveis e, nesse caso, não reembolsos serão possíveis. Mudanças no serviço - Embora façamos o possível para acomodar todas as necessidades do cliente, as principais alterações solicitadas pelo cliente após a finalização e envio do voucher ao cliente podem incorrer em uma taxa de modificação de até 100 euros. A taxa de modificação somada a qualquer outro custo adicional pode ser necessário para a alteração (por exemplo, inclusão de mais participantes, aluguel de um barco maior). Pequenas alterações no serviço (como uma pequena modificação no itinerário) podem não gerar custos adicionais. Alterações no voucher decorrentes de um erro cometido por nós nunca gerarão nenhum custo adicional. Seguro - É altamente recomendável que você compre um seguro de viagem antes da partida. Seu seguro de viagem deve oferecer cobertura contra acidentes pessoais, despesas médicas, repatriação emergencial e responsabilidade pessoal.