Experimente a beleza de um grande barco à vela

1- Introdução A OÜ Braves Holding, Valukoja 8/1 11415 Tallinn, número de registro estoniano 11226078, (doravante denominada empresa de fretamento), cuida bem dos barcos oferecidos e garante que eles sejam tecnicamente de última geração. Depois que o Cliente faz uma reserva, ele concorda com as seguintes condições gerais, que são para o Cliente e para a empresa de fretamento. 2- Capitão e anfitriã A empresa fretada contrata um capitão profissional (e anfitriã, se solicitado) que atua em nome do cliente em todos os assuntos relacionados ao gerenciamento, operação e movimentação do barco, especificamente relacionados à segurança a bordo; onde a autoridade do capitão prevalece para evitar ou minimizar lesões e/ou danos. Os direitos e deveres do capitão são especificados no parágrafo 10, e os da anfitriã no parágrafo 11. 3- Preços Os preços estão em euros, o fretamento começa no sábado (18h) e termina no próximo sábado (9h). O preço inclui: uso do barco e seus dispositivos, seguro de barco. O barco é entregue com os tanques de água e combustível cheios e deve ser devolvido com o mesmo nível. Todos os outros custos operacionais não estão incluídos. 4- Reserva A reserva pode ser feita por e-mail. O Cliente é obrigado a fornecer todas as informações. Uma vez confirmado, a empresa de fretamento envia contrato de aluguel, preços e detalhes de pagamento. 5- Pagamento O pagamento deve ser feito da seguinte forma: - 30% do preço do aluguel do barco no máximo 7 dias após a confirmação da reserva - 70% do preço do aluguel do barco pelo menos um mês antes do início do período de locação A empresa de fretamento emite uma fatura para o cliente com as coordenadas do banco. 6- Cancelamento da reserva - dentro de 30 dias da partida, uma penalidade de 30% é aplicada - após essa data, uma penalidade de valor total é aplicada - Uma penalidade de 30% é aplicada caso o cliente não possa viajar devido ao Covid-19 - nenhuma penalidade aplicada em caso de restrições nacionais de viagem no país da companhia de fretamento. - nenhuma penalidade será aplicada caso o Cliente ou a empresa de fretamento encontrem um substituto para a reserva nas mesmas condições. 7- Depósito de segurança Um depósito de segurança reembolsável é devido no momento do embarque, a ser pago por transferência bancária. O depósito é devolvido em 7 dias após o check-out do barco, a menos que ocorram danos devido à negligência do cliente. Em vez disso, qualquer dano ocorrido devido à negligência do capitão não é considerado. 8- Embarcar e devolver o barco O embarque começa às 18h da data acordada. Caso o Cliente não apareça após 72 horas, a empresa de fretamento pode rescindir unilateralmente o contrato e o Cliente não tem o direito de reivindicar qualquer compensação. Se, por qualquer motivo, a empresa de fretamento não entregar o barco, terá 24 horas para fornecer ao Cliente um barco igual ou melhor e reembolsá-lo pelo tempo de não uso. Em caso de mais de 24 horas, o Cliente pode rescindir o contrato, solicitando à empresa de fretamento que reembolse o valor total. A empresa de fretamento não é responsável por qualquer atraso devido a força maior ou condições climáticas adversas. Após a entrega do barco, o Capitão verifica o barco e seu equipamento junto com o Cliente. O cliente e o capitão assinam a lista de inventário. O Capitão, em nome do Cliente, deve devolver o barco nas mesmas condições .9- Responsabilidades do cliente Não é permitido: - para acomodar qualquer pessoa fora da lista de embarque - alugar o barco para terceiros - para competir em regatas - para usar na pesca comercial - para usar na escola de vela - leve animais de estimação a bordo O capitão anuncia todas as instruções de segurança e o Cliente deve seguir. O capitão é responsável pelas pessoas a bordo e pelo próprio barco .10- Responsabilidade do capitão O capitão é responsável pela navegação, atracação, ancoragem e manobra do barco. Deveres do capitão: - check-in/check-out - lista de inventário - apresentar ao Cliente todos os equipamentos de segurança e ensinar como agir em caso de emergência. Outras tarefas, como limpar, cozinhar, etc. não são obrigações do capitão. O capitão reage adequadamente a qualquer solicitação do Cliente em relação a informações turísticas, ele compartilha seus conhecimentos, como baías, monumentos, restaurantes, vida noturna, atrações, etc. O capitão pode navegar até 8 horas por dia, não pode deixar o barco sozinho quando ancorado e cuida da segurança dos passageiros uma vez a bordo. Ele concorda com o Cliente o horário e a rota desejados, sempre levando em consideração a segurança de todos os passageiros. O capitão sempre usa as velas o máximo possível, a menos que a direção do vento não permita. Em caso de vento forte, ele decide se o barco pode sair do local, mas explica ao Cliente todos os detalhes e concorda com o plano alternativo. Amarrações, tanques de água e combustível, formalidades portuárias, alimentos e bebidas (tanto para passageiros quanto para o capitão) são pagos pelo Cliente. A cabine/beliche do capitão está localizada na proa. O capitão é responsável por qualquer dano ao barco durante a navegação, o automobilismo, a ancoragem, a amarração e as manobras. Quando necessário, o Cliente ou um dos passageiros é considerado capaz de auxiliar o capitão durante a navegação/atracação; ele/ela deve seguir as instruções fornecidas. A regra não é válida no caso de anfitriã a bordo .11- Responsabilidade da anfitriã A anfitriã prepara e serve café da manhã e almoço de acordo com as solicitações do cliente. Ela cuida das compras diárias. Ela presta atenção a todas as restrições nutricionais do cliente e dos passageiros (vegana, vegetariana, sem glúten, etc.). A anfitriã faz a limpeza diária, incluindo sala, cozinha, banheiro e cabine. O mesmo que para o capitão. O cliente paga comida e bebida da anfitriã. Sua cabine/beliche está localizada na proa .12- Seguro O barco tem seguro contra terceiros. A tripulação está segurada. A Charter Company não é responsável por perdas e/ou danos aos pertences do Cliente .13- Reclamações de ambas as partes O cliente pode registrar uma reclamação por escrito à empresa de fretamento (com documentação) após o check-out. A empresa de fretamento responde dentro de sete (7) dias, mas pode adiar outros sete (7) dias para verificar. A empresa de fretamento não é responsável pelas condições climáticas, temperatura ou limpeza do mar, destinos lotados e todos os outros problemas semelhantes que não estejam diretamente relacionados à qualidade do serviço prestado. A empresa de fretamento tem o direito de pedir compensação por danos ou perdas devido à negligência do Cliente e do passageiro. A reclamação deve ser feita durante o check-out. A compensação é paga a partir do depósito de segurança (Par n.7 )