Cruzador de madeira Grandy Classic 1965

Entendemos que circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas ou a manutenção necessária do barco, podem afetar seus planos. Para garantir um processo de cancelamento justo e transparente, estabelecemos a seguinte política: Cancelamentos relacionados ao clima: - No caso de condições climáticas adversas que possam comprometer a segurança da viagem, nos reservamos o direito de cancelar ou reagendar uma reserva . - Monitoramos de perto as previsões meteorológicas e faremos uma determinação pelo menos 24 horas antes do horário de partida programado. - Se o cancelamento for considerado necessário devido ao clima, os clientes terão a opção de reagendar sua reserva para uma data posterior ou receber um reembolso total. Cancelamentos relacionados à manutenção de barcos: - Estamos comprometidos em manter nossa frota nos mais altos padrões para a segurança e satisfação de nossos clientes. - No caso raro de um barco ficar indisponível devido a problemas inesperados de manutenção, faremos todos os esforços para fornecer um substituto adequado. Se a substituição não for possível, os clientes terão a opção de reagendar ou receber um reembolso total. Cancelamentos solicitados pelo cliente: Clientes - que desejam cancelar uma reserva por motivos que não sejam problemas climáticos ou de manutenção devem fornecer um aviso prévio de pelo menos 48 horas antes do horário de partida programado. - Os cancelamentos feitos dentro de 48 horas da partida programada podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento de 50%. Comunicação: - Em caso de cancelamento, notificaremos imediatamente os clientes por meio das informações de contato fornecidas durante o processo de reserva . - Incentivamos os clientes a entrar em contato conosco em caso de dúvidas ou se precisarem de ajuda com o reagendamento. Ao reservar conosco, os clientes reconhecem e concordam em aderir a esta política de cancelamento. Agradecemos sua compreensão e cooperação, e esperamos proporcionar a você uma experiência de navegação segura e agradável .