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Você receberá as direções para o local de partida ao concluir a reserva.
Reembolso total até 5 dias antes.
1. **Política de cancelamento climático**: Em caso de mau tempo, a viagem pode ser cancelada por razões de segurança. Os clientes serão notificados com antecedência e reagendados ou reembolsados adequadamente. 2. **Reservas tardias ou sem comparecimento**: É essencial que os clientes cheguem a tempo para a viagem programada. Se estiverem atrasados, devem notificar a empresa o mais rápido possível. O não comparecimento pode resultar na perda da taxa de reserva . 3. **Considerações de segurança**: A segurança é fundamental. Os clientes devem seguir todas as diretrizes de segurança fornecidas pela empresa de navegação. Isso pode incluir usar coletes salva-vidas, seguir as instruções da tripulação e respeitar os limites. 4. **Regras do barco**: Cada barco pode ter regras específicas sobre comportamento, consumo de álcool, tabagismo e muito mais. Espera-se que os clientes cumpram essas regras para a segurança e a diversão de todos os passageiros. 5. **Política de cancelamento e reembolso**: Os clientes podem precisar cancelar sua reserva por vários motivos. Pode haver um prazo para cancelamentos e os reembolsos podem estar sujeitos a certas condições, como a hora do cancelamento. 6. **Limitações de capacidade**: Haverá uma capacidade máxima para cada viagem com base nas normas de segurança. Os clientes devem reservar com antecedência para garantir sua vaga, pois a disponibilidade pode ser limitada. 7. **Restrições de idade**: Dependendo do tipo de excursão, pode haver restrições de idade para os passageiros. Os pais ou responsáveis devem garantir que as crianças atendam ao requisito de idade mínima antes da reserva . 8. **Equipamento e equipamento**: Os clientes devem ser informados sobre qualquer equipamento ou equipamento necessário que precisem levar para a viagem. Isso pode incluir protetor solar, chapéus, óculos de sol ou roupas específicas . 9. **Considerações ambientais**: Os clientes devem respeitar o ambiente marinho e seguir as diretrizes para uma navegação responsável, como evitar jogar lixo e não perturbar a vida selvagem. Ao entender e aderir a essas políticas, os clientes podem garantir uma experiência de navegação tranquila e agradável, ao mesmo tempo em que priorizam a segurança e a conservação ambiental.