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Condições gerais dos serviços A contratação de qualquer atividade conosco implica a conformidade em todos e cada um dos seguintes termos. Tipo de serviço. • O tipo de serviço projetado e comercializado por nossa empresa pressupõe uma atitude flexível no cliente. • O tipo de serviço oferecido é classificado como atividades de risco, nas quais o cliente assume a existência desse risco para que a contratação, os técnicos tenham a preparação e a experiência adequadas para cada atividade que realizam. Seguir suas instruções e diretrizes depende em grande parte da Segurança durante a atividade. • O cliente tem a obrigação de informar sobre possíveis estados de gravidez, paraplegias, doenças cardiovasculares, alergias ou qualquer tipo de condição, antes de contrair e realizar qualquer atividade, além de não ter nenhuma doença cardíaca, cardiopulmonar, etc. • Da mesma forma, compromete-se a não estar sob a influência de álcool, drogas e/ou narcóticos, bem como qualquer outro medicamento que possa afetar sua capacidade de reação, também é proibido o consumo de álcool, drogas e/ou narcóticos durante todo o desenvolvimento da atividade. • Para participar de atividades aquáticas, é essencial saber nadar. • As especificações técnicas de cada atividade especificam as condições e idades mínimas. Os menores devem ter autorização ou estar acompanhados por uma pessoa responsável. • Em qualquer caso, e especialmente para atividades de nível avançado, a empresa pode optar por realizar um pré-teste e se reserva o direito de admissão. • As atividades realizadas pela empresa são realizadas em um ambiente natural, o cliente aceita essa condição e terá uma atitude de flexibilidade, pois causas adversas sempre podem agir da mesma forma que o clima, a situação do terreno, as contingências, etc. • A autoridade dos guias nunca será discutida, nem sua capacidade de tomar uma decisão será questionada. afetará o grupo. • Ao assinar este documento, aceito todas e cada uma dessas condições, assumindo qualquer responsabilidade pelas possíveis consequências do meu uso indevido das atividades e/ou da não conformidade com os regulamentos de segurança refletidos nesse documento, isentando a empresa ou seu pessoal de qualquer responsabilidade em relação a ferimentos pessoais, materiais, ferimentos ou morte que possam ocorrer devido ao não respeito das condições de segurança.Número mínimo de pessoas em serviços guiados. • Para a realização dos serviços de grupo organizados e orientados por esta empresa, é necessário um número mínimo de pessoas. • Se esse número não for atingido, a Companhia se reserva o direito de cancelá-lo, informando o cliente com 1 dia de antecedência até a data prevista para o início do serviço.Autoridade e responsabilidade dos Guias: • O cliente que contrata um serviço de grupo organizado e guiado concorda em respeitar a autoridade do monitor-guia. Portanto, se durante um serviço de grupo organizado e guiado, o comportamento do cliente for prejudicial à segurança e ao bem-estar do grupo, o guia poderá solicitar que você saia do serviço sem direito ao reembolso do valor .Cancelamento, não comparecimento, atividade de cancelamento: O seguinte é indicado: O valor da compensação será o resultado da aplicação das seguintes porcentagens ao valor do adiantamento exigido. • 40% se o cancelamento for feito em 15 dias ou menos e mais de 7. • 60% se o cancelamento for feito com 7 dias ou menos e mais de 3. • 100% quando você fizer isso com 2 ou menos dias de antecedência.