VELEIRO BAVARIA 41 FIESTOS

Perguntas frequentes - Dispositivos de carregamento: O barco está conectado eletricamente com 220v. Traga o adaptador adequado se o seu dispositivo precisar de 110v . - Medicamento prescrito: Traga os medicamentos necessários. Informe o pessoal se o medicamento precisar de refrigeração. - Eventos especiais: podemos organizar festas de aniversário, recepções de casamento e qualquer evento que você desejar. Entre em contato com nossa equipe para organizar. - Assistência médica: Não há médico a bordo, mas o pessoal é treinado para primeiros socorros até a atracação. - Política de fumo: Fumar em ambientes fechados é proibido pela lei grega. Áreas designadas para fumantes disponíveis. - Cobertura de celular: Sim, há cobertura de rede em todos os cruzeiros. - Trazendo suprimentos próprios: Você pode trazer seus próprios suprimentos de comida, especialmente para viagens de vários dias. - Animais de estimação: Infelizmente, não há instalações para acomodar animais de estimação a bordo. - Viajando durante a gravidez: procure orientação médica antes de viajar. Mulheres grávidas com mais de 28 semanas podem precisar de atestado médico. A Transportadora pode solicitar essas informações ou recusar o transporte se a segurança estiver em questão. - Segurança: A segurança de nossos passageiros é nossa maior prioridade. Nosso barco à vela e equipamentos são regularmente inspecionados e mantidos para garantir que atendam aos mais altos padrões de segurança. Os passageiros devem seguir todas as instruções de segurança fornecidas pelo Capitão e usar coletes salva-vidas quando necessário. Reservamo-nos o direito de recusar a passagem a qualquer pessoa que represente um risco de segurança para si mesma ou para outras pessoas. - Reserva e pagamento: 1.1 Para viajar, você deve fornecer informações precisas e completas sobre si mesmo, incluindo seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento. O Cliente é pessoalmente responsável por qualquer imprecisão nas informações fornecidas. Você também precisa nos fornecer os seguintes detalhes para todos os convidados (nome completo, sexo, idade/data de nascimento, número do passaporte ou documento de identidade nacional e nacionalidade) para preparar a lista da tripulação e a festa charter. 1.2 O preço da viagem será comunicado a você mediante solicitação, dependendo do tipo de viagem que você escolher, e você concorda em pagar o valor total no momento da reserva. As reservas de assentos no cruzeiro específico podem ser feitas por meio deste site, com a condição de (a) pagamento do valor total) aceitação incondicional e conformidade com estes Termos. 1.3 Todos os pagamentos são processados com segurança por meio de nosso provedor terceirizado de gateway de pagamento. 1.4 Assim que sua reserva for confirmada, você receberá um e-mail com os detalhes e a confirmação da reserva. 1,5. As reservas para menores devem ser feitas por seus responsáveis legais e serão aceitas somente se o menor estiver viajando com pelo menos um dos pais ou outro adulto autorizado que assuma total responsabilidade pelo menor e tenha consigo os documentos relevantes. Crianças que não completaram o terceiro mês de idade não podem viajar. - Política de cancelamento e reembolso: 2.1 Se você precisar cancelar sua reserva, entre em contato conosco o mais rápido possível. Taxas de cancelamento podem ser aplicadas, dependendo da hora do cancelamento e dos termos do cruzeiro específico. 2.2 Se cancelarmos uma viagem devido a circunstâncias imprevistas ou condições climáticas, você receberá um reembolso total. 2.3 Os reembolsos serão processados no método de pagamento original usado no momento da reserva. Política de cancelamento/reembolso (viagens diárias) As taxas de cancelamento podem variar e são calculadas dependendo do período de tempo entre a data do cancelamento e a data de partida . Sem taxa de cancelamento, para reservas canceladas 24 horas antes da data de embarque. As taxas de cancelamento totais são aplicadas para cancelamentos feitos na mesma data ou para não comparecimento. Política de cancelamento/reembolso (fretamento privativo diário) As taxas de cancelamento podem variar e são calculadas dependendo do período de tempo entre a data do cancelamento e a data de partida . Taxa de cancelamento de 25% da taxa total do fretamento, para reservas canceladas dentro de um período de 30 a 21 dias antes do embarque do barco. Taxa de cancelamento de 50% da taxa total do fretamento, para reservas canceladas dentro de um período de 20 a 11 dias antes do embarque do barco. Taxa de cancelamento de 100% da taxa total, para reservas canceladas em um período inferior a 10 dias antes do embarque do barco. Caso o barco cancelado seja refretado para outro fretador pelo mesmo período e sob as mesmas condições, somente as despesas do dossiê (150 euros) serão cobradas. Se você precisar rescindir o contrato por motivos inevitáveis, você pode sugerir um substituto adequado, que pode assumir o contrato; pelo mesmo período, sob as mesmas condições. Se isso não for possível, tentaremos alugar o barco para outra pessoa. Se isso for bem-sucedido, você terá direito a um reembolso conforme descrito acima. Caso o fretador opte por determinar o fretamento e entregar o barco antes da data designada neste contrato, o proprietário (ou a empresa representativa) não será responsável pela devolução de qualquer parte proporcional do dinheiro do aluguel. Estornos Se recebermos uma disputa de estorno ou pagamento (ou seja, disputa do PayPal) de uma empresa de cartão de crédito ou banco, seu serviço e/ou contrato serão suspensos sem aviso prévio. Uma taxa de estorno de 50€ (emitida para recuperar as taxas repassadas a nós pela empresa de crédito), mais quaisquer saldos pendentes acumulados como resultado do (s) estorno (s), devem ser pagos integralmente. Em vez de emitir um estorno, entre em contato conosco para resolver quaisquer problemas de cobrança. Solicitar um estorno ou abrir uma disputa no PayPal por uma cobrança válida de nós é fraude e nunca é um meio apropriado ou mesmo legal de obter um reembolso. Leia com atenção e certifique-se de entender totalmente nossa política de cancelamento/reembolso antes de efetuar um pagamento. - Segurança: 3.1 A segurança de nossos passageiros é nossa maior prioridade. Nosso barco e equipamentos são regularmente inspecionados e mantidos para garantir que atendam aos mais altos padrões de segurança . 3.2 Os passageiros devem seguir todas as instruções de segurança fornecidas pelo Capitão e usar coletes salva-vidas quando necessário. 3.3 Reservamo-nos o direito de recusar a passagem a qualquer pessoa que represente um risco de segurança para si mesma ou para outras pessoas. - Responsabilidade: 4.1 Não nos responsabilizamos por qualquer perda de vida ou danos pessoais que possam ocorrer a qualquer momento e em qualquer lugar quando o passageiro embarcou, está em terra, enquanto estiver em um porto intermediário, ou após o desembarque no porto final. 4.2 Não somos responsáveis pela perda ou dano de propriedades privadas, como dinheiro, joias, itens decorativos, ferramentas, computadores, obras de arte ou outros objetos de valor. 4.3 Não somos responsáveis por qualquer atraso, cancelamento ou alteração da viagem devido a circunstâncias imprevistas ou condições climáticas e quaisquer outras causas que sejam interpretadas como eventos de força maior de acordo com a experiência comum e não possam ser previstas ou evitadas. 4.3.1. Nossa empresa não é capaz de prever ou controlar circunstâncias que estão fora de sua esfera de influência e podem levar ao cancelamento do cruzeiro ou a danos devido ao não desempenho ou ao desempenho inadequado dos serviços acordados. Exemplos de tais situações incluem acidentes, doenças, epidemias, distúrbios orgânicos devido às condições locais, condições climáticas e qualquer outra situação de emergência ou força maior. 4.3.2. Nos casos acima, nossa empresa não tem absolutamente nenhuma responsabilidade por restaurar qualquer dano causado por eles ou por cobrir despesas extraordinárias relacionadas, que devem ser cobertas, como em casos de força maior, exclusivamente pelos próprios clientes . 4.4. Não somos responsáveis por quaisquer despesas, perdas ou danos incorridos como resultado da perda de voos ou outras conexões de viagem devido a atrasos ou cancelamentos. 4.5. Nossa empresa não é responsável pelos problemas de saúde dos clientes. O viajante é obrigado a cuidar de sua própria saúde, bem como da saúde de seus filhos e de outras pessoas que viajam com eles (doenças crônicas, alergias, idade, deficiência, doenças psiquiátricas e outras) ao firmar um contrato e solicitar por escrito a prestação de serviços especiais a esse respeito. Caso contrário, nossa empresa não será responsável por quaisquer danos decorrentes disso, nem poderá ser apresentada nenhuma reclamação contra nós relacionada a isso . 4.5.1. Os viajantes, especialmente aqueles com problemas de saúde (pressão arterial, doenças cardiovasculares, alergias) ou problemas de mobilidade, bem como mulheres grávidas, devem consultar seu médico e informar a empresa, bem como fornecer um atestado médico, exigido pelas transportadoras e outros prestadores de serviços, para que possam viajar com segurança. Caso contrário, eles mesmos devem assumir a responsabilidade, com uma declaração responsável. 4.6. Não garantimos que o barco se aproxime de todos os portos de escala anunciados nem que siga uma rota marítima ou cronograma específico. O capitão e a transportadora terão o direito absoluto de alterar ou substituir o programa ou os portos de escala anunciados por qualquer motivo . 4.7. Isso não afeta nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais decorrentes de nossa negligência grave, nem nossa responsabilidade por deturpação fraudulenta ou deturpação sobre um assunto fundamental, nem qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável. - Direitos e obrigações do cliente 5.1. O cliente que faz uma reserva através do site tem o direito e a obrigação de ler e aceitar estes Termos e Condições, que podem ser baixados e impressos do site junto com o programa do navegador. 5.1.1. O cliente que faz uma reserva por telefone ou e-mail e não pode assinar uma cópia impressa do contrato, mas deseja efetuar o pagamento eletronicamente, deve reconhecer e aceitar estes Termos e Condições através do site. Nesse caso, considera-se que o cliente concordou com os Termos e Condições ao pagar o preço. 5.2. O cliente é obrigado a pagar o valor de acordo com a viagem/programa selecionado . 5.3. O cliente é pessoalmente responsável e assume todas as consequências possíveis pelos danos causados à nossa empresa porque ele/ela não cumpre ou viola essas ou outras leis, regras e regulamentos. 5.4. O cliente é obrigado a compensar quaisquer danos causados às áreas do barco à vela . 5,5. O Cliente é obrigado a cumprir as regras do barco durante o programa e será pessoalmente responsável por qualquer dano aos objetos e ao navio de cruzeiro durante a viagem . 5.6. Como outras pessoas podem participar da viagem organizada, a participação requer comportamento social adequado e compreensão em relação aos outros viajantes e aos fatores de sua realização. Por esse motivo, é necessária a conformidade absoluta dos viajantes com o programa de cruzeiro, as instruções da tripulação, sua participação oportuna nos locais de encontro dos vários serviços do programa e a conformidade com quaisquer regulamentos administrativos ou legislativos aplicáveis durante a viagem . 5.7. O Cliente é totalmente responsável por todos os custos e consequências que possam surgir devido a informações incorretas fornecidas à nossa empresa durante a reserva. Nossa empresa tem direito a indenização por danos se o Cliente não fornecer as informações corretas de qualquer tipo que possam afetar a realização do cruzeiro e, se for descoberto que isso foi feito intencionalmente, poderá haver custos adicionais para o Cliente. - Direitos e obrigações especiais do cliente 6.1. A parte contratante, que representa sua família ou grupo, é obrigada a ter autorização para fazer uma reserva em nome de todos os acompanhantes mencionados na declaração de participação, a cumprir os Termos de Participação e a informar todos aqueles representados por ele, companheiros de viagem, sobre os detalhes e os Termos do cruzeiro. Os participantes terceirizados têm as mesmas obrigações do representante que os registrou no cruzeiro, e a empresa fornece todas as informações relevantes, se solicitadas. 6.2. A Companhia se reserva o direito de oferecer termos alternativos ou complementares para tipos especiais de contratos. Os termos específicos acordados em cada caso no contrato a ser concluído serão aplicados além destes Termos. 6.3. Se o Cliente não puder continuar devido a uma violação das regras, a Empresa não é obrigada a aceitar a solicitação de reembolso . 6.4. Caso o Cliente obstrua a realização da viagem devido a um comportamento impróprio, não respeitando nossas recomendações, o Cliente é obrigado a compensar a Companhia por qualquer dano. 6,5. Em caso de violação da legislação grega por qualquer cliente ou grupo de clientes, a empresa não se responsabiliza. 6.6. Quaisquer desejos, necessidades ou exigências especiais do cliente em relação ao cruzeiro do qual ele está participando devem ser explicitamente incluídos no contrato, desde que tenham sido acordados e sejam viáveis. Como esses detalhes podem constituir dados pessoais do cliente (geralmente, dados pessoais confidenciais), nossa empresa os retém exclusivamente durante o cruzeiro para atender às necessidades do cliente durante a viagem e, em seguida, os exclui . - Privacidade: 7.1 Coletamos suas informações pessoais com a finalidade de processar sua reserva e fornecer nossos serviços. Essa categoria inclui, conforme o caso, informações como nome completo, número de identificação fiscal, endereço residencial, sexo, idade, endereço de e-mail, números de telefone etc. Sempre solicitaremos o mínimo exigido por lei de seus dados pessoais exclusivamente e somente em relação aos serviços que você recebe/compra . 7.2 Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme necessário para fornecer nossos serviços, conforme exigido por lei ou com seu consentimento. 7.3 Podemos usar, com seu consentimento expresso, que você pode revogar a qualquer momento, suas informações pessoais para enviar e-mails promocionais ou boletins informativos. Em qualquer caso, você pode alterar suas preferências a qualquer momento entrando em contato conosco de qualquer maneira conveniente (por telefone, e-mail ou SMS). 7.4 Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo exigido pelas condições contratuais de cada serviço/pacote, em combinação com a legislação atual, com base na finalidade de cada processamento, e então os anonimizamos ou destruímos. Você pode perguntar e descobrir quais dados estão sendo coletados e corrigi-los ou excluí-los preenchendo um formulário que fornecemos, a menos que sua retenção seja exigida por lei para fins fiscais, probatórios ou judiciais e para a acusação de atos ilegais. 7.5 Cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia em relação à coleta, uso e processamento de suas informações pessoais. - Lei aplicável: 8.1 Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da Grécia . 8.2 Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes termos e condições estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Grécia. Obrigado por usar nosso site de reservas diárias e de vários dias. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esses termos e condições, entre em contato conosco.