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Política de cancelamento Os cancelamentos causados por atos fortuitos (doença, morte, desastre natural, condições climáticas adversas, etc.) são totalmente reembolsados. Cancelamento por meio de avisos ao cliente: - Mais de 10 dias úteis antes do fretamento também são elegíveis para reembolso total. - Entre 6 e 9 dias úteis antes do fretamento são elegíveis para um reembolso de 50%. - 5 dias úteis ou menos antes do fretamento não são elegíveis para reembolso. - A data de recebimento de um aviso de cancelamento enviado por escrito ou por telefone será a base para a liquidação das taxas de cancelamento declaradas. - Uma taxa de retenção de $50 é deduzida de todos os reembolsos - . Casos que não comparecem não são elegíveis para qualquer reembolso . Política de danos: em caso de danos causados por negligência grave do Cliente ou comportamentos relacionados ao consumo excessivo de álcool em violação da política de serviço de bebidas, influência de drogas ilegais, adulteração de equipamentos de navegação/operacional, ignoração de comandos de segurança ou outras violações graves dos Termos da Empresa. O Cliente será responsável por todos os danos resultantes, incluindo despesas relacionadas a reparos e remunerações pela perda de renda fretada durante o restante da temporada. Nesses casos, o Cliente é responsável por cobrir essas despesas sem demora e, no máximo, dentro de 30 dias a partir do final do período de fretamento. Em caso de perda de equipamento, como bote, motor externo ou similar, o Cliente é responsável perante a Empresa pelo custo total de substituição dos itens perdidos. Eles devem ser pagos à Empresa dentro de 7 dias a partir do final do período de fretamento. Preocupações médicas: Nossa empresa não é responsável por quaisquer lesões relacionadas a condições médicas anteriores não reveladas .