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Política de cancelamento A política de cancelamento da nossa empresa foi projetada para proteger os interesses da empresa e de nossos clientes. Por favor, leia atentamente os seguintes termos antes de fazer uma reserva. 1. Cancelamentos pelo cliente 1. Cancelamento 30 dias ou mais antes da data do aluguel: • Reembolso de 50% do valor da reserva. • Os 50% restantes serão retidos como taxa de cancelamento. 2. Cancelamento entre 29 e 15 dias antes da data do aluguel: • Reembolso de 25% do valor da reserva. • Os 75% restantes serão retidos como taxa de cancelamento. 3. Cancelamento 14 dias ou menos antes da data do aluguel: • Sem reembolso. • O valor total da reserva será retido como taxa de cancelamento. 2. Cancelamentos pela Empresa A Empresa se reserva o direito de cancelar qualquer reserva em circunstâncias excepcionais, como condições climáticas adversas ou falhas mecânicas imprevistas. Nesses casos, os clientes terão as seguintes opções: • Reembolso total do valor da reserva. • Transferência da reserva para outra data disponível sem custo adicional. 3. Modificações de reserva 1. Alteração da data de locação: • Uma alteração de data é permitida até 30 dias antes da data original da locação, sem custo adicional, sujeita à disponibilidade. • Quaisquer outras alterações ou alterações menos de 30 dias antes da data da locação serão consideradas um cancelamento e estarão sujeitas à política de cancelamento. 4. Não comparecimento Se o cliente não comparecer no dia da reserva sem aviso prévio, será considerado um cancelamento sem reembolso. 5. Disposições especiais 1. Condições climáticas extremas: • Em caso de cancelamento devido a condições climáticas extremas, conforme determinado pela Companhia e pelas autoridades competentes, os clientes podem escolher entre um reembolso total ou transferir a reserva para outra data sem custo adicional. 6. Comunicação de cancelamento Todos os cancelamentos devem ser feitos por escrito via e-mail para info@anchorboats.gr ou por telefone em +306947420907. A data de recebimento da solicitação de cancelamento determinará as taxas de cancelamento. 7. Aceitação dos termos Ao fazer uma reserva, os clientes aceitam totalmente os termos e condições desta política de cancelamento. Se você tiver mais dúvidas ou precisar de esclarecimentos, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.