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Política de cancelamento de aluguel de barcos. Valorizamos sua empresa e entendemos que, às vezes, os planos mudam. Para garantir uma experiência tranquila para todos os nossos clientes, estabelecemos a seguinte política de cancelamento de aluguel de barcos: 1. Aviso de cancelamento: - Os cancelamentos devem ser feitos pelo menos 72 horas antes do horário programado de locação para obter um reembolso total. - Os cancelamentos feitos dentro de 72 horas do horário de início do aluguel estão sujeitos a uma taxa de cancelamento igual a 50% do custo total do aluguel. 2. Cancelamentos relacionados ao clima: - A segurança é nossa maior prioridade. Se condições climáticas adversas forem consideradas inseguras por nossa equipe, nos reservamos o direito de cancelar ou reagendar sua locação sem nenhum custo. - Cancelamentos relacionados ao clima feitos por clientes devido a desconforto pessoal ou preocupações com as condições climáticas ainda devem seguir a política de cancelamento padrão. 3. Política de não comparecimento: - Se você não chegar para sua locação programada (um “não comparecimento”), será cobrada a taxa total de aluguel e nenhum reembolso será fornecido. - Chegue pelo menos 30 minutos antes do horário programado de locação para garantir uma partida oportuna. Chegadas tardias podem resultar em uma duração reduzida do aluguel, sem reembolso pelo tempo não utilizado. 4. Reagendamento: - Entendemos que circunstâncias imprevistas podem surgir. Os clientes podem reagendar seu aluguel, sujeito à disponibilidade, sem custo adicional, desde que a solicitação de reagendamento seja feita com pelo menos 24 horas de antecedência. 5. Reembolsos: - Os reembolsos serão processados dentro de [3] dias úteis após a solicitação de cancelamento. Aguarde um tempo adequado para que os fundos apareçam em sua conta. Agradecemos sua compreensão e cooperação com nossa política de cancelamento de aluguel de barcos. Ao reservar conosco, você reconhece e concorda em cumprir estes termos. Se você tiver alguma dúvida ou precisar fazer um cancelamento, envie uma mensagem diretamente para nós. Obrigado por nos escolher para sua experiência de navegação. Estamos ansiosos para oferecer a você uma aventura segura e agradável na água .