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Cancelamentos relacionados ao clima - Clima inseguro (trovões ou relâmpagos): Se for considerado inseguro prosseguir no dia da locação devido a condições climáticas severas, como trovões ou relâmpagos, cancelaremos a reserva. Um cheque de chuva será emitido ao locatário para uso futuro, sem reembolso. Nota: Operamos em condições de chuva fraca. Nenhum reembolso será dado para cancelamentos devido à chuva fraca . - Notificação de chegada tardia necessária: Se você prevê um atraso, ligue para nós com antecedência para nos informar sobre seu horário de chegada atrasado. Para garantir um serviço oportuno e eficiente para todos os nossos clientes, uma taxa de chegada tardia de $100 será cobrada por quaisquer compromissos ou reservas não honradas dentro de 30 minutos do horário agendado. Entendemos que podem ocorrer atrasos e incentivamos nossos clientes a comunicarem qualquer possível chegada tardia o mais rápido possível. Esta política visa compensar a interrupção e a possível perda de serviço para outros clientes. É essencial que todos os clientes revisem e reconheçam esta política no momento da reserva para evitar surpresas e garantir uma experiência tranquila para todos os envolvidos [2] - .Política de cobrança total de não comparecimento: Clientes que não comparecerem à reserva em 30 minutos sem notificação prévia ou explicação adequada serão cobrados integralmente. - Aviso geral de cancelamento de cancelamentos : As reservas podem ser canceladas até 5 dias antes da data programada para um reembolso total. - Equipamento de provisões de segurança fornecido: Todos os coletes salva-vidas para adultos e os equipamentos de segurança necessários são fornecidos para garantir uma experiência segura na água .