Como funciona o Getmyboat
É fácil como um, dois, três.
1. Encontre o barco para você
Navegue pelas listagens de barcos de todos os tipos, em todo o mundo, com críticas e fotos verificadas.
2. Personalize sua viagem
Encontrou um que você ama?Envie uma consulta de reserva e converse com o proprietário para planejar seu dia de barco perfeito.
3. Divirta -se!
Encontre seu capitão na doca, saia na água e divirta -se!
Experiências Incríveis Esperam por Você
Excursões em Newport Beach
“O capitão Pete fez da experiência de visitar o porto de Newport uma viagem inesquecível. Eu reservaria novamente através do Getmyboat sem preocupações.”
Lanchas em Austin
“Tivemos um excelente dia na água. O capitão Jake foi ótimo em compartilhar curiosidades ao longo do passeio, e o barco era limpo e espaçoso para um grupo de 9 pessoas.”
Pesca em San Diego
“Capitão Kenne e Nicco foram incríveis. Eles foram muito atenciosos e amigáveis e meu filho de 3 anos teve uma primeira experiência incrível em um barco”
Serena
Eventos em Miami
“Reservamos este barco para a despedida de solteira do nosso amiga e, honestamente, foi o destaque de todo o fim de semana! Definitivamente recomendaria!”
Lanchas em Long Beach
“Sendo a primeira vez que reservei um barco através do Getmyboat, devo dizer que foi uma experiência incrível! Todos nós nos divertimos muito. Definitivamente reservaremos novamente em breve.”
Alyza
Lanchas em Chicago
“Capitão Joe foi o melhor! Foi tudo tão perfeito e fácil e você não conseguia superar o barco, o clima e as vistas do centro de Chicago.”
Tem perguntas?
Preciso pagar um depósito para manter a reserva?
Não, você nunca precisa pagar em dinheiro ou um depósito parcial para manter uma reserva. Depois que o proprietário do barco envia uma oferta, você pode aceitá -la e confirmar. Você será cobrado o valor total da reserva, confirmando sua viagem. Ambas as partes receberão um email de confirmação.
O que acontece quando aceito uma oferta?
Quando você aceita uma oferta, seu cartão de crédito será cobrado pelo valor total da oferta naquele momento. O Getmyboat não permite pagamentos parciais ou o uso de vários cartões de crédito para uma reserva. O valor total é devido e pagável após aceitação. No entanto, seu pagamento não será transferido para o proprietário até a conclusão bem -sucedida da viagem.
Qual é a taxa de serviço?
Getmyboat cobra uma pequena taxa de serviço proporcional para cada reserva, permitindo processamento instantâneo e seguro de pagamento, prevenção de fraudes, verificação de identidade e suporte ao cliente 24/7. A taxa de serviço é 13% para transações de USD e 16% para outras moedas. Não é reembolsável, exceto em circunstâncias atenuantes.
Como e quando eu sou cobrado pela minha reserva?
A Getmyboat processa as cobranças do cartão de crédito por meio de terceiros. Um cartão de crédito deve ser usado para reservar. Depois que uma oferta é aceita, o cartão de crédito do cliente é cobrado o valor total da oferta, incluindo o preço do aluguel e a taxa de serviço da Getmyboat. O subsídio de segurança não é cobrado na reserva, mas apenas se o proprietário enviar uma reivindicação válida pós-aluguel.
Como faço para dar o meu capitão?
A gorjeta está a seu critério. Para cartas de barco, a inclinação de 10% a 20% é habitual. As dicas podem ser fornecidas diretamente em dinheiro ou através da ferramenta de processamento de pagamento da Getmyboat, cobrança do Getmyboat.
Que tipo de pagamento Getmyboat aceita?
O Getmyboat aceita apenas pagamentos com cartão de crédito, incluindo Visa, MasterCard, American Express, Discover, Union Pay, JCB, Diners Club, Apple Pay e Google Pay. Os cartões de crédito pré -pagos não são aceitos.
Posso pagar fora do Getmyboat?
Não, todas as reservas e pagamentos devem ser concluídos através da plataforma Getmyboat para garantir transações seguras, suporte ao cliente 24/7, políticas de proteção e facilidade de reembolsos.
A única exceção é para gratificações. Embora exija que todos os principais pagamentos e taxas sejam processados através do Getmyboat, o capitão ou a tripulação pode ser feito diretamente e é frequentemente apreciado por um excelente serviço.
Como o Getmyboat garante transações seguras?
O Getmyboat usa criptografia padrão do setor para processamento de pagamentos e fornece suporte à resolução de disputas. Relate todos os pedidos de pagamento fora da plataforma ao suporte ao cliente.
O que é um subsídio de segurança e como é usado?
Para proteger os proprietários de barcos contra incidentais (quando o locatário ou os hóspedes a bordo fazem algo que incorre em uma despesa adicional, como pequenos danos ou limpeza), temos uma proteção em vigor chamada Subsídio de Segurança. Quando você recebe uma oferta no Getmyboat, você pode ver um valor incluído na parte inferior da seção de preços para esse subsídio de segurança.É sempre importante revisar esse valor antes de confirmar sua reserva.
O subsídio de segurança nunca é cobrado como parte do pagamento da reserva e não atua como uma "taxa" ou "depósito" ou "depósito". Só é ativado se o proprietário do barco fizer uma reclamação válida dentro de 48 horas após a conclusão da viagem. Se o proprietário do barco enviar uma reclamação para qualquer incidental, estamos autorizados a cobrar seu cartão de crédito até o valor do subsídio de segurança listado. Enviaremos uma notificação por e -mail para que você saiba que uma reivindicação foi aberta.
Qualquer disputa referente à reivindicação deve ser tratada primeiro entre você e o proprietário. Se a disputa não for resolvida, o Getmyboat avaliará as evidências enviadas por ambas as partes e emitirá um pagamento ao proprietário ou reembolsará seu cartão de crédito, dependendo da conclusão.
Não consegue encontrar a resposta aqui?
Visite nosso Centro de Ajuda.
