コモ湖のプライベートツアー

遅延ポリシー 遅刻した場合は、Whatsappでメッセージを送るか、お電話ください。お客様を乗船させるために、スケジュールに従って最善を尽くします。15分を過ぎてからの遅延は、船長が遅延することができます。いずれにしても、ご乗車の機会があれば、遅延時間を失い、予約した時間分の料金が請求されます。その他の例外的な理由や気象条件により、ツアーが遅れる場合があり、キャプテンはピックアップの30分前までに遅延について通知します。その場合、15 分の遅延が発生しても、予定どおりにツアーをお楽しみいただけます。それ以外の場合は、船長の空き状況に応じて、他の解決策について船長と直接話し合ってください。 気象条件とポリシー 天候やその他の不測の事態によりツアーをキャンセルする必要がある場合は、全額返金されます。天候がクルーズに適さない場合は、ツアー体験を別の日、時間に再スケジュールするよう最善を尽くすか、最終的には返金します。気象条件がクルーズに適しているが、その他の理由でツアーをキャンセルしたい場合は、払い戻しは行われず、全額が請求されます。技術的な問題やその他の予期しない状況が発生した場合は、スケジュールを変更するために最善を尽くします別の日、時間、または最終的には返金いたします。 損害賠償 あなたとゲストにとっても、ボートは清潔で居心地が良いと感じるでしょう。そのため、お客様またはゲストがボートに何らかの損傷を与えたり、極端に汚れたりした場合は、損傷の修復またはボートの清掃に必要な金額が請求されます。 病気 「船酔い」にかかった場合は、湖でも同じ問題が発生する可能性があることに注意してください。そのため、クルージング中に気分が悪くなった場合は、まず船長に伝える必要があります。船長は、気分が良くなるように、停車したり、クルージングや速度を変更したりします。船酔いになっても問題なければ、船酔いに役立つ解決策を船長が勧めてくれます。船酔いのために船長がツアーを中止しなければならない場合、返金はありません。水泳は自己責任で行ってください。食事の2時間前までは泳がないことを強くお勧めします。これらのケースについては、当社は一切責任を負いません。お客様または同伴者に健康上の問題がある場合は、事前にキャプテンにご連絡ください 。その他のポリシー あらゆる種類の薬物または違法物質を機内に持ち込み、使用することは固く禁じられています。当社は、飲酒中や薬物摂取中、または適切な状態でない場合、お客様またはお客様のグループ内の誰かを乗船させない権利を留保します。その場合、払い戻しは行われません 。