パナマの運河部分交通ツアー

パナマ・トラベル・コーポレーション利用規約 パナマ・トラベル・コーポレーションが提供する旅行サービスの購入は、お客様とパナマ・トラベル・コーポレーションとの間の契約上の取り決めとなり、本書に定めるパナマ・トラベル・コーポレーションの利用規約に同意したものとみなされます。予約する前に、本利用規約をよく読み、理解してください 。ツアー日程 これらの条件は、Panama Travel Corp. を通じて独立系ツアーオペレーターが提供するツアー日程表を購入した時点で拘束力を持ちます。ツアー旅程確認の期限は、空き状況や旅行サービスの種類によって異なります。 パナマトラベルコーポレーションのウェブサイトに掲載されているツアー日程は、空き状況によります。説明、出発時間、旅程、ツアー期間、場所は、不測の事態により必要に応じて変更される場合があります。出発時刻とピックアップポイントは、ツアー旅程表メールに印刷されます。お客様は、指定された出発時間に指定された場所に報告する必要があります。お迎え時刻の15分以内に現れなかった場合、ツアーは返金不可でキャンセルされる場合があります 。ツアーと送迎のキャンセルと返金ポリシー パナマトラベルコーポレーションまたはツアーオペレーターは、悪天候、最少催行人数が満たされない場合、またはその他の不測の事態により、ツアー日程をキャンセルすることがあります。このような場合は、お客様の唯一の手段として、全額返金いたします 。キャンセル返金ポリシー: ご到着日の45日前以降に行われたすべてのキャンセルには、合計金額の 100% が請求されます。 ご到着日の46～60日前にキャンセルされた場合は、宿泊料金合計の 50% が請求されます。 ご到着日の61-75日前にキャンセルされた場合は、宿泊料金合計の 25% が請求されます。 ご到着日の76〜90日前にキャンセルされた場合は、宿泊料金合計の 15% が請求されます。 予定されたツアーの日にノーショー（無断キャンセル）されたお客様には、払い戻しはありません。お客様への返金を行う際には、該当する管理手数料が適用されます。パナマトラベルコーポレーションを通じて予約された国内線については、いつでも払い戻しは行われません。旅程の変更は、ツアー出発の14日前まで可能です。旅程の変更が必要な場合は、パナマトラベルコーポレーションのカスタマーサービスに直接お問い合わせください。当社の代理店は、お客様のお手伝いをするためにできる限りの努力をします。 払い戻しは、旅行サービスの30日以内に、元の予約方法（通常はクレジットカード）を通じて行われます。 空港ツアーとシャトルトランスファーの返金ポリシー 予定されたツアーの日にお越しにならなかったお客様には、払い戻しはいたしかねます。航空会社の都合で遅れたお客様は、ツアー予定日に当初の着陸予定時刻の1.5時間待つか、トクメン空港またはアルブルック空港からの送迎を行います。お客様は、1.5時間の待機期間を過ぎてもガイドに会いに来ることができるかどうか、メールまたは電話で当社に通知する必要があります。連絡が取れなかった場合、スタッフは空港を離れ、払い戻しは行われません 。ホテルのキャンセルおよび返金ポリシー ホテルのキャンセルおよび返金ポリシーは、個々のホテルによって異なります。ご要望に応じて、詳細情報をご提供いたします。 責任 Panama Travel Corp. は、ツアー日程/エクスカーションおよびサービスを提供する独立系ツアーオペレーターの代理人としてのみ活動しています。独立請負業者は、関連する交通手段を含め、すべてのツアーツアー/旅程を運営しています。Panama Travel Corp. は、その行為を監督も管理もせず、またその適合性について明示または黙示を問わず、いかなる表明も行いません。Panama Travel Corp. は、お客様の便宜を図るためだけにすべてのツアーエクスカーション/旅程のチケットを販売しています。ツアーオペレーター、交通機関およびその従業員は、「Panama Travel Corp.」という名前やその他の関連する商号やロゴを含む看板や衣服を使用したとしても、Panama Travel Corp. の代理人でも従業員でもありません。Panama Travel Corp. は、当該ツアーエクスカーション/旅程または輸送に関連する損失、損害、傷害、または死亡について、一切の責任を負わず、履行を保証せず、いかなる場合でも責任を負わないことを理解し、同意します。 お客様の権利と義務、およびパナマトラベルコーポレーションの制限事項に関する詳細については、ツアー旅程バウチャーをご覧ください。年齢、健康状態、体重および/または身長に基づく特定の制限があり、お客様の安全のために個々のツアーオペレーターが課している場合がありますのでご注意ください。パナマトラベルコーポレーションでは、これらの規則を遵守するよう強くお勧めします。 参加Panama Travel Corp. は、ツアー参加者全員の利益のため、ツアー参加者を受け入れるか拒否するか、他の参加者の利益と相容れない行為をした参加者を削除する権利を留保します。お客様の容認できない行為によりツアー手配を中止せざるを得ない場合、お客様が負担した費用や経費の返金や補償は行いません。 価格設定旅行サービスの料金は、お一人様あたりの米ドル建てです。Panama Travel Corp. のウェブサイトに掲載されている価格は、空き状況、季節、またはツアーオペレーターの値上げに応じて変更される場合があります。 ツアー説明に記載されていない限り、座席を使用しない3歳以下のお子様は無料で、チケットも必要ありません。4 ～ 11 歳のお子様の料金は、ツアーオペレーターによって異なる場合があります。18 歳未満のお客様がツアーエクスカーションに参加するには、大人の同伴が必要です。一部のツアーでは参加に最低年齢が必要で、それに応じてその旨が示されます。 漁業政策漁業日程によっては、漁獲する魚の種類や放流する魚の種類に応じて、漁業免許が必要となる場合があります。12歳以下のお子様は、漁船に乗っている間は常にライフジャケットを着用する必要があります。お子様がライフジャケットを着用し、フィッシングツアーの旅程に参加するには、体重が40ポンド以上である必要があります。 ツアーオペレーターのダイビングポリシーダイビングツアーの性質と負荷レベルにより、これらのツアーは、喘息、心臓病、高血圧、重篤な糖尿病などの特定の病状のある方には適さない場合があります。ツアーオペレーターは、すべてのお客様がツアーに安全に参加できることを求めています。体験前に機内で医療免除/免責同意書に署名していただく必要があります。ダイビングツアーへの安全な参加に支障をきたすような病状がある場合は、予約前にパナマトラベルカスタマーサービスまでご連絡ください。これはスキューバダイビング、スヌーバ、パワーシュノーケル、水中スクーター、シートレックツアーに適用されます 。個人所有物 パナマトラベルコーポレーションもツアーオペレーターも、個人所有物について責任を負いません。旅行中の車の中であろうとなかろうと、所持品をいつでも放置しないでください。コート、傘、カメラ、ハンドバッグ、財布、旅行用バッグ、双眼鏡、および同様のアイテムは、ツアー日程全体を通して常にお客様の保管および管理下にあることにご留意ください。 交通機関お客様は、輸送基準が世界中でかなり異なることを考慮する必要があります。エアコン付きの大型バスは、多くの地域ではご利用いただけません。目的地によっては、ローカルバスの利用が最適な場合もあります。友達と一緒に旅行したいお客様は、指定されたピックアップポイントに集まって一緒に待つ必要があります。そうすることで、ツアースタッフが同じ車両に十分なスペースを割り当てることができます。 大型バスやその他の交通手段では、2～3段の階段を上る必要がある場合がありますのでご注意ください。すべてではありませんが、ほとんどの大型バスは折りたたみ式車椅子に対応できます。スタッフには、お客様を車両に乗せたり車から降ろしたりする義務はありません。入札により、車椅子のお客様が特定のツアー日程に参加できなくなる場合があります。特定のツアー日程の交通アクセスに関する詳細は、パナマトラベルコーポレーションのカスタマーサービス部にお問い合わせください。 必要書類と身分証明書パナマでの渡航書類の要件は、お客様の国籍およびパナマ税関/入国規制によって異なりますのでご注意ください。 航空旅行、港湾当局、税関、入国管理などに必要な有効な渡航歴書および病歴書を提出するのはお客様の責任となります。連絡先情報必要な場合に適切な連絡が取れるように、お客様はパナマトラベルコーポレーションに最新かつ有効な連絡先情報を提供する必要があります。 特別な配慮を必要とするお客様ツアー中に特別な配慮を必要とする障害がある場合は、予約時にパナマトラベルコーポレーションまで報告してください。Panama Travel Corp. は、身体の不自由な旅行者の特別なニーズに応えられるよう合理的な努力をしますが、それができない場合でも責任を負わず、航空会社、ホテル、レストラン、またはその他の独立系サプライヤーによるサービス拒否についても責任を負いません。 ポストセールスカスタマーサービス:Panama Travel Corp. のウェブサイトで提供される旅行サービスに関連する苦情または請求、または当社のサプライヤー、下請業者、または代理人の過失による苦情または請求は、ツアー終了後30日以内にツアーまたはクルーズ中に受理する必要があります 。そのような苦情について適時に通知されない場合、苦情を適切に調査することは困難であり、時には不可能であるため、本条項に定められた苦情手続きに従わなかった場合、請求できた報酬が減額されたり、没収されたりする可能性があります。 休日:地方または国民の祝日、特別なイベント、日曜日、宗教行事の際には、博物館、教会、レストラン、観光ツアー、ショッピングなどの特定の施設が制限されたり、利用できない場合があります。可能な限り、代替手段が提供されます。パナマ・トラベル・コーポレーションは、理由の如何を問わず、閉鎖または縮小について一切の責任を負いません 。パナマ・トラベル・コーポレーションの責任の制限 (a) 支払った運賃の対価として、パナマ・トラベル・コーポレーションは、パナマ・トラベル・コーポレーションに雇用されていない人物の故意または過失による行為、また、パナマ・トラベル・コーポレーションの従業員が勤務時間外または雇用過程や雇用範囲外で犯した意図的または過失的な行為について、代理責任を負わないことが合意されています。 (b) Panama Travel Corp. は、いかなる状況においても、精神的苦痛、精神的苦痛/苦痛、または精神的傷害に対する損害について、いかなる状況においても旅客に対して責任を負わないものとします。ただし、そのような損害がパナマトラベル社の過失によるもので、同一の乗客が実際に身体的傷害を負った、または実際に身体的傷害を受けるリスクがあったことが原因である場合、またはそのような損害がパナマ旅行社によって意図的に与えられたと判断される場合を除きます。。 (c) 本契約に規定されているすべての制限および責任免除に加えて、パナマトラベルコーポレーションは、責任の制限および免除を規定するアメリカ合衆国のすべての法令、およびそれによって定められた手続き（米国法典第30501条から第30509条および第30511条のタイトル46を含むがこれらに限定されない）の恩恵を受けるものとします。本契約のいかなる規定も、Panama Travel Corp. を制限または剥奪すること、またはかかる適用法に基づく法的制限または責任の免除を意図しておらず、またそのように作用するものでもありません。 請求の管轄、裁判地、仲裁および期限(a) Panama Travel Corp. は、お客様の人身傷害、病気、または死亡に関するいかなる請求についても一切責任を負わないものとします。ただし、請求の原因となった傷害、事件、病気、または死亡の日から185日以内にすべての詳細を書面でパナマトラベルコーポレーションに提供する場合を除きます。かかる請求に対する回復訴訟は、傷害、事故、疾病、死亡の日から1年以内に提出されない限り、また提出後120日以内にPanama Travel Corp. に提出されない限り、維持できないものとします。お客様は、適用される可能性があるその他の州または連邦の制限期間をすべて明示的に放棄するものとします 。(b) Panama Travel Corp. は、お客様がツアーを完了した日から30日以内にすべての詳細を書面でPanama Travel Corp. に提出しない限り、お客様の人身傷害、病気、または死亡以外のいかなる請求についても責任を負わないものとします。人身傷害、疾病、死亡以外の請求に対する賠償を求める法的手続きは、お客様が旅行日程を完了した日から6か月以内、その後6か月以内に開始されない限り、また開始後120日以内にPanama Travel Corp. に提出されない限り、維持できないものとします。お客様は、すべての公民権、ADA、取引慣行、および/または広告に関する申し立てを含むがこれらに限定されない請求について、適用される可能性のあるその他の州または連邦の制限期間をすべて明示的に放棄します。 (c) 前項に定める場合を除き、お客様とPanama Travel Corp. との間で、本契約またはお客様の旅程に基づく、またはそれらに関連して生じるすべての紛争および事項（送迎場所への往復旅行を含む）は、もしあったとしても、マイアミの米国フロリダ州南部地区地方裁判所またはそれらに関して訴訟されることに同意しています。米国連邦裁判所が対象事項の管轄権を持たない訴訟で、マイアミ・デイドに所在する裁判所で提起された訴訟米国フロリダ州郡。ただし、他の郡、州、国の裁判所は除きます。 (d) お客様の人身傷害、疾病、死亡を理由とするあらゆる紛争、請求、論争は、人身傷害、疾病、死亡を理由とするものを除き、直接に持ち込まれたものかレムによるものかを問わず、契約、不法行為、法定、憲法上の権利、またはその他の法的権利（公民権、差別、消費者法、プライバシー法の違反の申し立てを含むがこれらに限定されません）、またはそれらに関連する、または何らかの形で生じる損失、損害、費用に関するものですが、これらに限定されません。お客様とパナマ間の記述、訴え、またはスタイルがどのようなものであっても、本契約またはお客様の旅程に含まれていない、またはこれらに関連していないTravel Corp. は、少額裁判所で提起および訴訟された請求を除き、外国仲裁判断の承認及び執行に関する国連条約（1958年ニューヨーク）、21 U.S.T. 2517、330 U.N.T.S. 3、1970年 U.S.T. LEXIS 115、9 U.S.C. §§ 202-208（「条約」) および連邦仲裁法、9 U.S.C. §§1以降 (「FAA」) は、他の法廷を除き、米国フロリダ州マイアミデイド郡のみを対象としています。本契約により、お客様は管轄権に同意し、フロリダ州マイアミデイドにおける当該仲裁手続の裁判地またはその他の異議申し立てを放棄するものとします。仲裁は、米国仲裁協会の商事紛争解決規則および手続に基づいて実施されるものとし、これらも参考により本契約に組み込まれているものとみなされます。上記の仲裁管理者についてご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。米国仲裁協会、バンク・オブ・アメリカ・タワー、サウスイースト・セカンド・ストリート 100 番地、Ste. 2300、フロリダ州マイアミ 33131 (305) 358-7777。 いずれの当事者も、該当する仲裁規則および本書に規定されている場合を除き、陪審裁判を受ける権利、または仲裁前の証拠開示を行う権利、またはいずれかの裁判所（少額裁判所を除く）で請求を訴訟する権利を有しません。仲裁人の決定は最終的かつ拘束力を持ちます。お客様またはパナマトラベルコーポレーションが有するその他の権利法廷で認められるはずですが、仲裁では利用できない場合もあります。仲裁人が下した裁定は、条約または連邦航空局に基づく管轄権を有するどの裁判所でも行うことができる。さらに、Panama Travel Corp. とお客様は、かかる仲裁において、請求を主張する、または請求が相手の利益のために主張されているお客様の宣誓に基づく証言録取を許可することに同意します。この規定が何らかの理由で仲裁人または管轄裁判所によって法的強制力がないと判断された場合に限り、裁判地および管轄権を規定する上記の第12 (c) 項の規定が、本条項に記載されている請求を含むすべての訴訟にのみ適用されるものとします。 集団訴訟の放棄本契約は、集団訴訟ではなく、お客様自身に代わって個別の法的措置をとることによる紛争の独占的解決を規定しています。適用法に別段の定めがある場合でも、お客様は、運送人に対するいかなる仲裁または訴訟も、いかなる集団訴訟の一員としても、または集団訴訟の一部としてではなく、お客様が個別に訴訟を起こすことに同意し、お客様に集団訴訟への参加を許可する法律を放棄することに明示的に同意するものとします。お客様の請求が上記第12 (d) 項に基づく仲裁の対象となる場合、仲裁人は集団訴訟に基づいて請求を仲裁する権限を持たないものとします。お客様は、本条がいかなる状況においても上記第12 (d) 条に定める仲裁条項から分離できないこと、また、何らかの理由で本集団訴訟の放棄が特定の請求に関して法的強制力がない場合に限り、当該請求は仲裁の対象とならないことに同意します。