Commencez votre aventure à la voile depuis Knysna, Western Cape, Afrique du Sud

RÉSERVATIONS Un acompte complet est requis lors de la réservation et avant de recevoir la confirmation. Si le paiement et la preuve de celui-ci ne sont pas reçus, la réservation sera annulée. Toutes les demandes de modification d'une réservation sont requises au moins 7 jours avant la date de la première activité. Les modifications peuvent être approuvées sous réserve de disponibilité, à la seule discrétion de la direction. INDEMNITÉ En confirmant une réservation auprès de nous, l'acceptation totale de l'indemnité est implicite. Tous les passagers sont en outre tenus de signer le formulaire d'indemnisation pour tous les transferts et les activités auxquels ils participent avant le départ de l'activité. Si un invité refuse de signer le formulaire d'indemnisation, il ne sera pas autorisé à participer à l'activité et ne recevra aucun remboursement. Le formulaire d'indemnisation doit être signé par un parent/tuteur légal pour les enfants de moins de 18 ans. Tout enfant non accompagné de moins de 18 ans doit faire signer l'indemnité par un parent/tuteur légal avant l'activité.ENFANTS Les enfants (moins de 18 ans) sont considérés comme des passagers, c'est pourquoi le plein tarif leur sera appliqué pour toutes les activités. Nos activités ne sont pas recommandées aux enfants de moins de 12 ans, mais les parents qui choisissent d'emmener de jeunes enfants à bord le font à leurs risques et périls. La direction générale se réserve le droit de modifier/annuler/ajouter des termes et conditions sans préavis. Toutes les conditions générales sont soumises à la loi et à la juridiction sud-africaines.ANNULATIONS Des frais d'annulation de 100 % s'appliqueront en cas de non-présentation du client à la date et/ou à l'heure de l'activité. Un remboursement de 75 % sera appliqué si le client annule l'activité plus de 7 jours avant la date de l'activité. En cas de modification non reçue 7 jours avant l'activité réservée, le client sera toujours responsable du coût total pour le nombre total de passagers initialement confirmé. La direction se réserve le droit d'annuler tout transfert ou activité en raison de circonstances imprévues, y compris, mais sans s'y limiter, le manque de passagers ou les conditions météorologiques. Les conditions météorologiques sont évaluées exclusivement par la direction et les skippers de Garden Route Sailing Adventures et l'annulation d'une activité est à leur seule discrétion. Les clients doivent se présenter pour le service/l'activité prévu, sauf avis contraire par e-mail ou SMS de la Southern Yachting Academy. En cas d'annulation par notre direction, soit un remboursement du montant payé (au client ou à l'agent de réservation), moins 10 % pour couvrir les frais administratifs, soit un bon pour le même service/activité sera émis et devra être utilisé dans les 6 mois suivant son émission ; par la suite, le bon ne sera pas valide et aucun remboursement ne sera accordé.