SORTIE A LA JOURNEE AVEC CAPITAINE (TOUT COMPRIS)

1000Article 1 : Réservations Les passagers doivent réserver leur service à l'avance. Tout état de santé particulier doit être déclaré au moment de la réservation comme indiqué à l'article 6-2 Les femmes enceintes et les personnes présentant un handicap, un problème physique ou de santé de quelque nature que ce soit sont tenues de le signaler au moment de la réservation. Il est préférable de faire la réservation le plus tôt possible, étant donné le nombre limité de places à bord du navire et la foule, surtout en haute saison. Toute réservation sans paiement immédiat ne peut être validée qu'après avoir fourni une empreinte de carte de crédit et des coordonnées valides. En tout état de cause, le client sera tenu de payer son billet suite à cette réservation dans les conditions visées à l'article 4 des présentes. La réservation du BBQBOAT est possible avec et sans formule de plats à emporter, comme indiqué sur le site. Si vous réservez le BBQBOAT avec l'un des différents forfaits, vous acceptez de payer la société au moment de la réservation. Toute modification ou annulation du choix et/ou du nombre de forfaits doit intervenir au plus tard 48 heures avant la date de la prestation. À défaut, leur montant sera intégralement facturé au client. Les enfants de moins de trois ans ne sont pas autorisés à bord de nos navires, sauf sur le BBQBOAT (sous l'entière responsabilité légale d'un parent). Les animaux domestiques sont interdits à bord. Toute réservation effectuée et confirmée donnera lieu à une confirmation officielle de réservation adressée au client par e-mail ou SMS. Article 2 : Horaires, formules et prix des services La compagnie propose à ses passagers plusieurs services au cours de la journée, à des prix différents. Les horaires et les formules de services sont définis par l'entreprise. Le site web ainsi que les brochures, panneaux et affiches publicitaires publiés par l'entreprise et présentant les offres de services ne constituent pas un document contractuel. Les informations sont données à titre informatif uniquement. Les programmes peuvent faire l'objet de modifications. En effet, des modifications de ces horaires, de ces approvisionnements et de ces circuits peuvent intervenir en cours de saison en fonction de la météo, de la température ressentie, des heures de lever et de coucher du soleil ou encore des horaires d'ouverture des établissements pouvant accueillir des passagers dans le cadre des excursions proposées (port, restaurant, commandes, etc.). Tout comme les horaires et les formules proposés, les prix peuvent varier à tout moment en fonction des éléments ou même en fonction de la situation économique (surtaxe, carburant, etc.) ou de l'évolution des taxes (TVA, taxes portuaires et d'utilisation).) Les prix ne varient pas en fonction de la fréquentation. Les prix des services sont toutes taxes comprises (TTC). Les passagers connaîtront les horaires, les forfaits et les prix au moment de leur réservation via le site web ou après avoir contacté la Compagnie pour plus d'informations. Toutefois, les heures de départ et d'arrivée annoncées au moment de la réservation peuvent être avancées ou retardées en cas de difficulté rencontrée par le capitaine du navire. De plus, les conditions météorologiques peuvent obliger le capitaine du navire à modifier l'itinéraire d'excursion initialement prévu. Si nécessaire, le prix de l'excursion sera ajusté. Dans tous les cas, les passagers seront tenus informés de toute modification des horaires, des prix, des circuits ou des formules. Une telle modification ne peut en aucun cas justifier le versement d'une quelconque indemnisation aux passagers. Le prestataire se réserve le droit, à la discrétion du Capitaine et pour des raisons inhérentes à la navigation, de faire des escales autres que celles prévues ou de modifier l'itinéraire initialement prévu. Le capitaine est autorisé à remorquer, à secourir les navires dans toutes les situations, à les dérouter, à effectuer tous les sauvetages et tous les transbordements. Ni le Capitaine ni la Compagnie ne peuvent être tenus responsables en cas de déroutements, de modifications, d'interruptions de services ou de retards dans les départs et les arrivées du navire, ni en cas de non-coïncidence dans les arrivées, les départs ou les liaisons des navires, des avions et des trains. Article 3 : Annulation 3.1- Annulation par la Société La société se réserve le droit d'annuler une prestation, sans préavis ni indemnité, en cas de force majeure, de cas fortuit, d'intempéries, de détérioration, de dysfonctionnement quelconque, pour des raisons de sécurité ou pour tout autre motif légitime. Seul le capitaine du navire est habilité à juger si les conditions météorologiques permettent ou non le déroulement de l'excursion, toujours dans le but de permettre aux passagers de profiter d'une visite dans les meilleures conditions possibles. Si le départ du navire est empêché ou retardé par l'un de ces événements exceptionnels, la compagnie décline toute responsabilité pour les coûts directs ou indirects et les dommages causés aux passagers. La compagnie s'engage à prévenir les passagers dès qu'elle a connaissance de la moindre difficulté modifiant ou empêchant la fourniture d'un service. La compagnie s'efforcera de proposer une alternative aux passagers et notamment le report de l'excursion, en fonction de la disponibilité de la compagnie, ou le remplacement du bateau, sans que ceux-ci puissent prétendre à une quelconque indemnisation, remboursement ou indemnisation. En l'absence de solution alternative proposée, les passagers peuvent demander le remboursement de la totalité du service auprès de la Compagnie. Les remboursements sont effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le passager lors de la réservation. 3.2- Annulation par le passager et/ou le locataire Le passager a la possibilité d'annuler sa réservation pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Cependant, vous ne pouvez être remboursé que partiellement (50 %) ou être exempté du paiement de votre billet si l'annulation est faite au moins 2 semaines avant le jour de départ de l'excursion. À défaut, le passager sera tenu de payer l'intégralité de son titre de transport et la Société ne sera tenue de procéder à aucun remboursement ni indemnisation. 3.3 Annulation de groupe Un groupe a la possibilité d'annuler sa réservation pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Cependant, vous ne pouvez être remboursé que partiellement (50 %) ou être exempté du paiement de votre billet si l'annulation est faite au moins 2 semaines avant le jour de départ de l'excursion. À défaut, le passager sera tenu de payer l'intégralité de son titre de transport et la Société ne sera tenue de procéder à aucun remboursement ni indemnisation. Toutefois, si l'entreprise parvient à relouer le bateau ou le service réservé, pour la même période, la totalité de la caution pourra être remboursée. Article 4 : Modalités de paiement Le paiement du billet est effectué au moment de la réservation. La société accepte les paiements par transaction électronique, par carte de crédit ou en espèces. L'entreprise n'accepte plus les paiements par chèque. Les passagers peuvent payer leur billet directement en ligne sur le site www.corsicagroomboat.com ou www.gourmet-boat.com. Ils peuvent également payer leur billet lors de l'embarquement par carte bancaire ou en espèces. Une adresse électronique valide (e-mail) est nécessaire au moment de la réservation pour recevoir votre contrat de service électronique. La validité de l'adresse e-mail est de la responsabilité du client. Les contrats de service et/ou de location ne sont émis que contre paiement intégral. Article 5 : Validité et non-transférabilité des contrats Les contrats de service sont émis et valables pour la saison de l'année en cours. Un contrat de service valide est daté de la période de service. Ils ne sont pas transférables. Article 6 : Embarquement et débarquement 6.1- Conditions d'embarquement Les passagers doivent se présenter devant la zone d'embarquement 20 minutes avant le départ, pour les personnes sans contrat de service, 10 minutes avant pour celles munies de leur contrat électronique. Aucun retard n'est accepté par la société. En cas de retard, même en cas de contrat, le passager n'aura aucun recours contre la compagnie s'il ne peut pas monter à bord. L'embarquement et le débarquement des passagers ont lieu en présence du capitaine, qui dirige ses passagers et leur indique comment monter et descendre à bord. Seuls les passagers ayant réservé leur place et présentant un contrat valide sont autorisés à monter à bord. Le contrat de service doit être maintenu en bon état par le passager pendant toute la durée du voyage. La compagnie se réserve le droit de refuser l'embarquement d'un passager ou d'un groupe de passagers se présentant à l'embarquement sans réservation ou sans contrat de service. Le Capitaine est, entre autres, pleinement habilité à refuser l'embarquement à toute personne dont l'état physique ou mental ne lui permet pas d'effectuer le service ou à toute personne ayant absorbé des stupéfiants, des hallucinogènes ou de l'alcool rendant son comportement dangereux pour les autres passagers. Dans tous les cas énumérés ci-dessus, le passager n'aura pas le droit de se soustraire à sa responsabilité en cas de dommages causés à sa propre personne, au navire, aux biens et équipements, à des tiers ainsi qu'aux biens de tiers.. 6.2 État de santé des passagers Tout problème de santé spécifique doit être déclaré au moment de la réservation. Par ailleurs, tout passager présentant un handicap, un problème de santé avéré ou une condition physique incompatible avec le service proposé (femme enceinte, passager ayant un problème de dos, personne à mobilité réduite ou présentant un handicap sévère, ou présentant un rythme cardiaque élevé, etc.) est tenu d'en informer la compagnie au moment de la réservation, comme indiqué à l'article 1. En cas de non-déclaration lors de la réservation, le Capitaine peut refuser l'embarquement aux passagers dont l'état de santé n'est pas compatible avec la prestation sans exiger de remboursement ou d'indemnisation de quelque nature que ce soit, que ce soit de la part du passager. Le capitaine n'est pas tenu d'embarquer un passager qui n'a pas fait état de son état dans ces conditions. Ce passager devra tout de même payer sa réservation et aucun remboursement ni indemnisation ne pourra être effectué. En outre, si le capitaine juge que l'état de santé ou la condition physique du passager qui s'est valablement déclaré sont incompatibles avec le voyage au vu des conditions météorologiques du jour, il a le droit de refuser l'embarquement du passager. Le cas échéant, le passager sera intégralement remboursé. 6.3-Accessibilité Ce type de bateau est incompatible avec le transport de personnes à mobilité réduite ou présentant de graves handicaps physiques. En cas de non-déclaration lors de la réservation, le Capitaine est, entre autres, pleinement habilité à refuser l'embarquement aux passagers dont le handicap n'est pas compatible avec le service sans être tenu de rembourser ou d'indemniser de quelque nature que ce soit, tel que défini à l'article 6.2. Les vélos, les landaus, les poussettes, même pliés, le matériel de motocycliste ou tout autre équipement trop encombrant ne sont pas autorisés à bord et ne peuvent pas être emportés à bord. 6. 4-Prise en charge et inventaire du bateau La société s'engage à fournir au locataire un bateau équipé et armé conformément à la réglementation en vigueur pour la catégorie de navigation prévue, et en parfait état de fonctionnement et de propreté. La prise en charge du bateau par le locataire est considérée comme terminée lorsque le solde du prix a été réglé, l'acompte versé et l'inventaire signé. La signature de l'inventaire par le locataire vaut reconnaissance du bon état de fonctionnement du bateau à l'exception des vices cachés. Tout manquement à l'inventaire doit être constaté conjointement par le client et le loueur et être expressément mentionné dans le document dédié. Le fait de ne pas signer l'inventaire par le locataire ou de ne pas remettre l'inventaire signé au loueur vaut acceptation du bateau en état de marche et complet selon l'inventaire standard enregistré au bureau du loueur. En cas de litige, seul cet inventaire standard fera foi. Article 7 : Consignes de sécurité et responsabilité 7. 1-Consignes de sécurité Le capitaine est le seul capitaine à bord de son navire et informe les passagers des consignes de sécurité à suivre. Les passagers sont tenus de rester assis à leur siège pendant la navigation. Ils ne pourront voyager à bord du navire qu'avec l'autorisation du capitaine. Les cigarettes, même les cigarettes électroniques, sont interdites à bord des navires de la compagnie. Les mineurs sont autorisés à bord s'ils sont accompagnés de leurs parents et restent sous la surveillance et l'entière responsabilité de leurs parents. Les animaux sont interdits à bord. 7. 2-Responsabilité Les passagers s'engagent dans tous les cas à respecter les réglementations établies par la Compagnie à bord des navires, ainsi qu'à se soumettre aux ordres du Capitaine. En cas d'accident lié au non-respect par les passagers des consignes de sécurité, la Société ne peut être tenue responsable des dommages qui pourraient survenir. Les passagers sont tenus de garder leurs effets personnels avec eux. L'entreprise n'est pas responsable des objets à bord, des dommages matériels et personnels (bijoux, métaux précieux, papiers et documents personnels, appareils de reproduction du son ou de l'image, téléphones portables et lunettes). En cas de vol, de perte ou de détérioration de ceux-ci, aucune indemnisation, aucun remboursement ou indemnisation ne sera effectué. Le locataire est tenu de vérifier l'état du bateau au moment du départ, lors d'un état des lieux. Aucune réclamation ne sera possible après le départ. Pour la location de bateau sans permis, le loueur certifie que le capitaine possède les capacités nécessaires pour prendre en charge la navigation et faire respecter les règles de sécurité pour l'ensemble de l'équipage. Ceux-ci vous seront indiqués lors du briefing de départ et seront laissés à disposition dans le bateau. Le capitaine est désigné lors de la signature du contrat, et avant la mise à disposition du bateau, par le client signataire du contrat. Il sera l'interlocuteur unique du loueur pendant la période de location. Il sera notamment chargé de comprendre et de respecter les règles de sécurité qui doivent être respectées lors de la location du BBQBOAT. Ce dernier doit s'engager, à la fois personnellement et au nom et pour le compte du Client. Le capitaine doit être majeur et s'engager à ne pas consommer d'alcool ni de stupéfiants pendant toute la durée de la location afin d'être en pleine possession de ses moyens pour piloter le bateau en toute sécurité (la réglementation est la (même sur l'eau et sur la route). Il est également strictement interdit de déverser des déchets de toute nature dans l'eau, sous peine d'une amende de 2e classe, conformément aux dispositions des articles R541-76 du Code de l'environnement et R632-1 du Code pénal. Le client signataire doit fournir à la société une copie de sa pièce d'identité, ainsi que celle du capitaine s'il est différent, ainsi qu'un numéro de téléphone sur lequel il s'engage à être joignable pendant la durée de la prestation. Le BBQ BOAT offre 9 sièges et peut donc accueillir jusqu'à 9 personnes maximum. Un minimum de 2 adultes sera requis à bord du bateau pour des raisons de sécurité. Les enfants ou les bébés occupent leur propre place, ils doivent donc être pris en compte lors de votre réservation. Le Client doit respecter scrupuleusement le périmètre de navigation établi lors du briefing. La responsabilité du loueur ne peut être engagée en cas d'accident dû au non-respect des règles de sécurité. En cas de non-respect des dispositions du présent article, le Loueur se réserve le droit de résilier immédiatement la prestation avant la fin prévue, sans possibilité de remboursement. En cas de panne du bateau et de son équipement, non due à une erreur du Client, le Loueur s'engage à fournir une assistance dans les meilleurs délais. En cas de dommage ou d'accident, le capitaine s'engage à en informer le loueur après avoir assuré la stabilisation en toute sécurité du navire, et à ne pas effectuer lui-même les réparations. 7. 3-Caution Une caution sera versée à l'embarquement, par empreinte bancaire et son montant est fixé à 1000€. Ce montant ne constitue en aucun cas une limite de responsabilité du client. En cas d'accident, d'incident, de détérioration, de perte, de vol, de mauvais entretien du bateau et/ou de ses équipements, d'abandon ou de retour tardif du bateau, causés par le locataire, la société corse Groom Boat se réserve le droit de retenir le montant du dépôt de garantie en partie ou en totalité, ou versera au garant le montant des réparations ou de l'intervention. À ce titre, le client s'engage à payer au loueur les réparations de tout dommage qui aurait pu être causé au bateau et/ou à son équipement et qui serait constaté lors de la réalisation de l'inventaire contradictoire établi lors de son retour. L'évaluation du montant des dégâts sera évaluée par la société de location, assistée par un professionnel du secteur, en fonction de ses besoins. Après évaluation du montant total des travaux (pièces de rechange, main d'œuvre, frais d'entrée et de sortie d'eau, sécurité, etc.) et transmission au client ; Ce dernier peut obtenir le remboursement du montant de la caution par le paiement intégral du devis des travaux au loueur. Le dépôt sera alors remboursé et non prélevé. Si le client conteste cette évaluation, il peut demander l'expertise d'un tiers, à ses frais, en toutes circonstances. Ainsi, pour les dommages ou pertes susceptibles d'être couverts par une assurance, la caution sera conservée dans son intégralité par le Bailleur jusqu'au paiement par la compagnie d'assurance. Le remboursement sera effectué par déduction des montants applicables à la franchise d'assurance et des éventuels frais et accessoires qui auraient pu résulter de l'incident (frais administratifs, rapports, intervention d'un tiers, etc.). Si l'état du bateau lors de sa restitution est satisfaisant et conforme à l'inventaire initial, le montant de la caution est remboursé au Client, au plus tard 30 jours après sa date de retour. Les éventuels frais de rapatriement ou de remorquage seront à la charge du Client. Article 8 : Natation L'entreprise n'est pas un club de plongée ou de snorkeling. Elle propose toutefois des pauses baignade lors de ses excursions. La baignade se fera sous la responsabilité des passagers. Le capitaine se réserve le droit d'annuler une pause baignade en raison des conditions météorologiques. Les passagers s'engagent dans tous les cas à respecter les réglementations établies par la compagnie à bord des navires, ainsi qu'à se soumettre aux ordres du capitaine. Article 9 : Escales Le navire est tenu de proposer des escales à ses passagers lors des excursions. La Compagnie n'est pas responsable des passagers et de leurs effets personnels lors de ces escales. Aucun prêt de matériel de natation n'est prévu lors de ces escales. La Société ne peut être tenue pour responsable en cas de difficulté rencontrée par les passagers au sein d'un commerce ou d'un établissement lors de l'escale. Le capitaine peut indiquer aux passagers une heure pour la fin de l'escale et le retour au navire, s'il le juge nécessaire compte tenu des conditions météorologiques, ou autrement, afin d'assurer un retour au port en toute sécurité. Dans ce cas, les passagers doivent se présenter devant le navire 5 minutes avant l'heure de départ indiquée par le capitaine. Aucun remboursement ou indemnisation ne peut être exigé d'un passager qui n'a pas pu monter à bord en raison d'un retard. Article 10 : Réglementation des navires Les bateaux de la compagnie sont soumis à la réglementation européenne relative au transport de passagers. Licence de navigation, renouvelée après inspection annuelle, attestant de la conformité du navire aux normes techniques relatives à la sécurité des navires à passagers (stabilité, flottabilité, solidité, prévention et extinction des incendies, équipement de sauvetage, etc.). Le capitaine est titulaire d'un brevet de commandement et de chef mécanicien. Ces brevets impliquent également la possession d'un certificat de formation aux premiers secours et d'un certificat CRO (certificat d'opérateur radio). Chaque marin est tenu de se soumettre à un examen médical annuel d'aptitude physique par un médecin des gens de mer. Une assurance spéciale couvre les bateaux, leur équipement et la responsabilité des participants envers les tiers en cas de sinistre. Nos capitaines ont une assurance responsabilité civile du capitaine. Article 11 : Groupes, accord et privatisation. 11.1-Conditions La réservation d'une prestation de privatisation, ou pour un groupe, ne sera effective qu'après acceptation du devis par le client ainsi qu'après versement d'un acompte égal à 40 % du montant total de la prestation. Le paiement du montant restant sera effectué au plus tard avant l'embarquement. En cas d'annulation par le client, le montant de l'acompte reste dû à la société et le client ne pourra prétendre à aucun remboursement ni à aucune indemnisation. En cas d'annulation par la société dans les conditions décrites à l'article 3.1, la totalité du montant sera remboursée au client.