Dive-Hurghada Boat : expérience de plongée exceptionnelle à Hurghada

Pour tous les cours et les excursions quotidiennes de plongée avec tuba ou en bateau, nous organisons notre programme en fonction des souhaits de nos clients. Nous réservons à nos clients un espace de bateau exclusif, des guides et des instructeurs. Il se peut que nous devions refuser d'autres clients afin de garantir une taille de groupe confortable, des demandes spéciales de sites de plongée pour les plongeurs quotidiens et les étudiants des cours. Lorsque notre client réserve ou s'inscrit à l'un de nos services, il est tenu de payer à l'avance pour garantir la réservation. La réservation est garantie dès réception d'un e-mail de notre part confirmant la réservation. Afin de respecter son engagement envers tous ses clients, Dive-Hurghada applique une politique d'annulation stricte : 30 jours ou plus avant la date du cours/de l'excursion - Remboursement de 90 % 14 jours avant la date du cours/de l'excursion - Remboursement de 50 % 7 jours avant la date du cours/de l'excursion - Aucun remboursement Les annulations, les absences ou les arrivées tardives le jour de l'excursion seront soumises au paiement intégral.Tous les programmes ou dépôts versés ne sont pas transférables, ni partiellement remboursés ni crédités à une date ultérieure. Si vous avez besoin d'une lettre à des fins d'assurance voyage pour réclamer la valeur de ces plongées, nous serons heureux de vous aider. Comme nous l'avons dit, toutes les modifications sont soumises à disponibilité. Annulations pour cause de maladie, de blessure ou de tout autre problème médical empêchant le client de plonger ou de faire de la plongée avec tuba : nous demanderons une déclaration écrite d'un médecin, auquel cas nous ferons tout notre possible pour reprogrammer le cours, les excursions de plongée avec tuba ou en bateau sans frais supplémentaires. Dive-Hurghada n'est pas responsable des plongées, des cours ou des voyages interrompus en raison de la peur, d'une panique sous-marine indéfinie, d'une incapacité à égaliser, de problèmes d'oreille dus à une mauvaise égalisation, d'une maladie auto-provoquée ou d'autres problèmes incontrôlables par l'opérateur de plongée. Une fois que le plongeur est monté à bord du bateau, il est entendu qu'il s'engage à respecter le programme de plongée du bateau et qu'aucun remboursement ne sera donc dû en cas de non-engagement. Conditions météorologiques Le temps pluvieux ou nuageux ne constitue pas un motif valable d'annulation par le client. Nous suivons strictement les recommandations du port lorsqu'une visite doit être annulée en raison du mauvais temps. Dans ce cas, d'autres alternatives seront proposées. Indécision ou changement d'avis : Si le client est indécis ou s'il a changé d'avis pour une raison quelconque, le montant total sera facturé au client. Absence de présentation : une absence pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, un retard de vol, une gueule de bois, l'oubli de régler l'alarme entraînera une perte de paiement ! Boire et plonger : Dive-Hurghada applique une politique de tolérance zéro en matière de « consommation d'alcool et de plongée ». Toute personne se présentant pour une plongée avec la gueule de bois ou une odeur d'alcool ne sera pas autorisée à monter à bord du bateau et ne sera pas remboursée. Il n' y a absolument aucune exception à cette politique. Reprogrammation : si vous êtes inscrit à un cours et que vous annulez une session programmée moins de 24 heures à l'avance ou si vous ne vous présentez pas à ce rendez-vous pour quelque raison que ce soit (par exemple, mais sans s'y limiter : maladie, blessure, indécision, conditions météorologiques, changement d'avis, etc.), vous serez facturé 50€ pour le report. Le report aura alors lieu en fonction de la logistique du centre de plongée. Si le report n'est pas possible pendant la période du séjour, le client peut le reporter dans un délai de 2 ans. Pour les plongées guidées, vous pouvez modifier la date de votre réservation gratuitement si vous nous en informez plus de 24 heures avant la date de plongée et si d'autres dates sont disponibles. Cela peut être fait par e-mail (info@dive-hurghada.com) ou en téléphonant au +201065332846. Nous n'autorisons pas l'échange de plongées réservées d'une personne à une autre. Annulation par Dive-Hurghada : Les programmes annulés par Dive-Hurghada pour quelque raison que ce soit (par exemple, mais sans s'y limiter, en raison de mauvaises conditions météorologiques) donneront au client la possibilité de les reporter (en fonction de la disponibilité) ou de recevoir un remboursement pour ce jour en particulier. Soyez assuré que les remboursements et les reprogrammations seront traités de la manière la plus équitable et la plus efficace possible dans ce cas. Dive-Hurghada se réserve le droit de refuser le service à quiconque à tout moment sans remboursement si les plongeurs sont jugés dangereux ou irresponsables, ne suivent pas les plans de plongée, désobéissent aux réglementations « tenant compte du projet » ou manquent de respect envers l'équipage de toute autre manière. Dive-Hurghada se réserve le droit d'annuler un voyage de plongée quotidien si seulement 2 plongeurs payants ou moins ont réservé un voyage de plongée quotidien. Le nombre minimum de plongeurs sur le bateau est de 3 (plongée sur épave et plongée de nuit 6). Dans ce cas, Dive-Hurghada peut proposer de « plonger depuis le rivage » au lieu de « plonger depuis le bateau » ou reporter l'excursion en bateau à un autre jour. Comportement général : Si un événement suggère que votre comportement n'est pas respectueux des règles du centre de plongée ou porte atteinte à la tranquillité et au divertissement des autres, nous nous réservons le droit de refuser les services que vous avez réservés. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera considéré comme dû. Préservation de l'environnement : Nous nous réservons le droit de refuser ou d'interrompre à tout moment vos activités de plongée sous-marine dans le cas où vous ne respecteriez pas l'environnement ou les règles des parcs marins nationaux.