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Termes et conditions Pour louer un bateau, l'âge minimum requis est de 18 ans. Droit de refuser le service : La compagnie conserve le privilège de refuser le service aux clients qui ne respectent pas les conseils et directives fournis par le capitaine chargé de superviser leur voyage. L'entreprise accorde la plus haute importance à la sécurité, obligeant les clients à respecter scrupuleusement les instructions de l'entreprise de la part de tout membre de l'équipe ou du capitaine de leur choix. Le respect des instructions, ainsi que le respect des règles et règlements établis, constituent un motif valable pour résilier le contrat de location sans possibilité de remboursement . Présentation des formulaires et des documents : La société est habilitée à empêcher qu'une réservation ne soit effectuée si les clients ou leurs invités refusent de remplir les formulaires et documents nécessaires mandatés par la société. La société se réserve la possibilité de demander la vérification des modes de paiement, des pièces d'identité ou de tout autre matériel requis que les affréteurs ou les locataires sont tenus de fournir. Annulations, remboursements et conditions météorologiques : chaque bateau de notre système a une période de politique d'annulation différente. Veuillez vous référer à la politique d'annulation du bateau que vous louez pour des informations plus précises . Absence de présentation : Les clients qui ne se présentent pas à leur location prévue se verront facturer le plein tarif . Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-présentation. Politique météorologique : Les clients doivent se présenter lors de leur réservation pour être éligibles à la politique, sauf autorisation écrite de la société indiquant le contraire. Les clients qui ne se présenteront pas seront considérés comme absents et ne seront pas remboursés, même s'ils ont opté pour une protection contre les intempéries. Politique météorologique avant le départ :* Après avoir attendu 20 minutes après l'heure de début de la location, si les conditions météorologiques ne permettent pas la poursuite de la location : * Les clients bénéficiant d'une protection contre les intempéries recevront un remboursement complet, moins le montant de la protection contre les intempéries. * Les clients sans protection contre les intempéries auront deux options : * a) Replanifier à une autre heure disponible, ou * b) Recevoir un remboursement moins 20 % du montant total ou 40$, selon le montant le plus élevé, pour les dépenses opérationnelles. Protection contre les intempéries : cette protection vous protège du risque que votre location soit entravée par des conditions météorologiques défavorables, ce qui pourrait empêcher son début. Cette garantie vous donne droit à un remboursement complet, à condition que l'intégralité de la procédure de politique météorologique soit respectée méticuleusement (lire la section 7.4). Veuillez noter que le fait de posséder une protection contre les intempéries ne vous dispense pas de vous présenter à la réservation malgré les conditions météorologiques. Il est impératif de respecter le protocole prescrit pour avoir droit à un remboursement complet. Veuillez noter que le coût de la protection contre les intempéries elle-même ne sera pas inclus dans le remboursement . Aucune hypothèse : ne partez pas du principe que votre réservation est annulée en raison des conditions météorologiques actuelles, sauf si la société vous informe par écrit des conditions météorologiques extrêmes. Si vous ne vous présentez pas à l'heure prévue sans confirmation de l'annulation, vous risquez d'être marqué comme une non-présentation. Responsabilité et assurance : Le client accepte d'assumer l'entière responsabilité de tout dommage ou perte subi par le bateau, son équipement ou les biens de tiers pendant la période de location. Il est conseillé au client de souscrire une couverture d'assurance personnelle qui s'étend à l'utilisation des bateaux loués. La Société ne peut être tenue responsable des blessures, pertes, dommages ou inconvénients subis par le Client pendant la période de location, y compris, mais sans s'y limiter, les accidents, les incidents météorologiques ou les pannes mécaniques. Politique relative aux gilets de sauvetage pour les enfants : Pour la sécurité des jeunes passagers, les enfants âgés de 6 ans ou moins doivent porter un gilet de sauvetage correctement ajusté et approuvé par la Garde côtière à tout moment lorsque le bateau est en mouvement. Il est de la responsabilité des adultes accompagnateurs de s'assurer que l'enfant porte le gilet de sauvetage et respecte cette exigence de sécurité pendant toute la durée de la location du bateau. Le non-respect de cette réglementation peut entraîner une amende de la part des forces de l'ordre. Le client reconnaît que toute amende ou pénalité encourue en raison du non-respect de la politique relative aux gilets de sauvetage pour enfants relève de la seule responsabilité du client, et la société ne sera pas tenue responsable de telles amendes . Fourniture de gilets de sauvetage : La Société peut fournir un gilet de sauvetage correctement ajusté et approuvé par la Garde côtière pour un enfant si le client n'en a pas de disponible. La disponibilité de gilets de sauvetage pour enfants peut être limitée et soumise à la disponibilité selon le principe du premier arrivé, premier servi. La Société fait des efforts raisonnables pour assurer la propreté et la sécurité des gilets de sauvetage fournis. Le Client reconnaît toutefois que la Société ne peut garantir l'absence d'allergènes, d'irritants cutanés ou de tout effet indésirable pouvant résulter de l'utilisation ou de l'usure de ces équipements de sécurité . Il incombe à l'adulte accompagnateur d'évaluer et de déterminer si le gilet de sauvetage fourni est adapté aux besoins spécifiques de l'enfant, y compris à toute allergie ou sensibilité potentielle. Gilets de sauvetage pour adultes : La compagnie veille à ce que des gilets de sauvetage soient facilement disponibles sur chaque bateau pour chaque passager adulte à bord. Bien que le port d'un gilet de sauvetage ne soit pas obligatoire pour les adultes en tout temps, la Compagnie encourage les passagers soucieux de la sécurité à demander et à porter un gilet de sauvetage s'ils souhaitent prendre des mesures de sécurité supplémentaires. Le client peut demander un gilet de sauvetage au capitaine, qui en fournira un en conséquence, sous réserve de disponibilité sur le bateau. Indemnité : Le client accepte d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la société, ses propriétaires, ses employés, ses agents et ses filiales de toute réclamation, responsabilité, coût ou dépense découlant de l'utilisation du bateau loué par le client ou de toute violation du présent contrat . Résiliation et annulation : La société se réserve le droit de résilier le présent contrat et de récupérer le bateau si le client ne respecte pas l'une des conditions générales énoncées dans les présentes . Le client peut annuler sa réservation sous réserve de la politique d'annulation de la société, qui peut inclure des frais d'annulation ou la perte du dépôt. Loi applicable et juridiction : Le présent Contrat est régi et interprété conformément aux lois de l'État de Floride, aux États-Unis . Tout litige découlant du présent Contrat sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du comté de Miami-Dade, en Floride. Politique d'interdiction des armes : Pour la sécurité et le confort de toutes les personnes présentes dans nos locaux, la société applique strictement une politique d'interdiction des armes à feu. Cette politique s'applique à tous les employés, clients, visiteurs et sous-traitants. Les armes à feu, les couteaux, les explosifs ou tout autre type d'arme ne sont en aucun cas autorisés dans nos locaux. Cette politique est conforme à notre engagement à fournir un environnement sécurisé et à minimiser les risques potentiels. - Nous vous remercions de votre coopération pour adhérer à cette politique et nous aider à maintenir une atmosphère sûre et accueillante pour tous.