Plongez-vous sur le lac Lewisville avec notre ponton à deux étages (nénuphar gratuit !)

Quand : TOUS les membres de votre groupe doivent arriver 20 à 30 minutes avant le début de votre voyage. Nous ne mettrons pas fin à l'embarquement tant que tous les membres de votre groupe ne seront pas arrivés à terre, à côté de la rampe. Attendez que tous les membres de votre groupe soient réunis sur le parking avant de descendre. Nous n'ajouterons pas de temps à la fin de votre voyage si vous êtes en retard ; nos horaires sont très serrés. Une fois le bateau parti, nous ne récupérerons pas les personnes qui arrivent en retard. Le bateau doit quitter le quai avec tous les passagers. Il y aura un bref exposé sur les mesures de sécurité et une décharge à signer avant l'embarquement . Ce qu'il faut apporter : La nourriture, les boissons et l'alcool sont les bienvenus à bord. Les bouteilles en verre ne sont pas autorisées, elles sont illégales sur l'eau. Les drogues et la consommation d'alcool par les mineurs ne sont pas autorisées. Il est strictement interdit de fumer. Si vous souhaitez apporter des glacières ou de la glace, n'hésitez pas à apporter une, peut-être deux glacières plus petites. Tous nos pontons et bateaux de fête sont équipés d'une glacière à bord, vous n'apportez que votre propre glace, nous ne fournissons pas de glace. S'il y a trop de glacières à bord, nous nous réservons le droit d'annuler le voyage ou de retirer suffisamment de poids du bateau pour assurer la sécurité de tous les passagers. Il est interdit d'apporter des jet-skis avec nos navires. Pas de décorations excessives ni plus de quelques ballons. Jouets aquatiques : veuillez demander le lillipad (tapis flottant) au moment de la réservation ou bien à l'avance moyennant un petit supplément. Si vous faites la demande le jour même, il n'y a aucune garantie qu'il y en aura une disponible. Veuillez confirmer que l'image de confirmation de réservation ci-dessus reflète tous les jouets aquatiques que vous avez demandés (le jouet aquatique que vous avez demandé doit figurer dans le titre du calendrier ci-dessus entre parenthèses) Voyages en charter : nos capitaines travaillent d'arrache-pied pour que vous passiez une bonne journée sur l'eau, les pourboires ne sont pas obligatoires mais sont grandement appréciés. Nos capitaines comptent sur les pourboires pour compléter leurs revenus, tout comme les serveurs de restaurant . Annulation : Si vous annulez plus de 3 semaines avant la réservation, vous serez intégralement remboursé. Après ces 3 semaines, il n'y aura aucun remboursement. Nous n'offrons pas de remboursement en cas d'annulation en raison des conditions météorologiques. Nous n'annulons pas les voyages la veille en cas de mauvais temps. Nous attendons jusqu'au matin ou jusqu'à 3 heures avant le voyage pour prendre une décision finale. Nous n'annulons pas les voyages en cas de temps couvert ou de pluie légère ponctuelle. En cas de tempête (orage/éclard/violent), nous annulerons pour des raisons de sécurité et reporterons la date à une date ultérieure au cours du même été. Notre direction informera les clients si un report est nécessaire la veille d'un voyage prévu, ou jusqu'à 2 heures avant le voyage en fonction des conditions météorologiques. Si une tempête se déclare pendant votre voyage, nous vous rembourserons la partie du voyage qui a été annulée. Si le voyage est annulé pour cause de report, le prix est susceptible d'augmenter en fonction du jour si nous avons accordé une réduction avant la saison ou une réduction pour réservation de dernière minute et que vous choisissez de faire une nouvelle réservation pour une période plus chargée. Sécurité : tous les gilets de sauvetage pour adultes sont fournis. Si vous avez des enfants, veuillez leur apporter des gilets de sauvetage ou parlez-en avec nous et nous leur fournirons des gilets de sauvetage. Tous les enfants de 13 ans et moins sont tenus par la loi de porter un gilet de sauvetage en tout temps. Les bébés et les enfants sont toujours pris en compte dans la capacité d'accueil du navire. Nous recommandons vivement à tous les adultes de porter également des gilets de sauvetage en tout temps. Nous prenons la sécurité très au sérieux. S'il y a trop de glacières à bord ou si les limites de poids total ne sont pas respectées, nous nous réservons le droit d'annuler le voyage ou de retirer un poids suffisant du bateau pour assurer la sécurité de toutes les personnes à bord (voir le site Web pour les capacités de poids du bateau). Si quelqu'un vomit à cause de la consommation d'alcool à bord du navire, des frais de nettoyage de 150$ seront facturés et le voyage sera interrompu pour des raisons de sécurité sans remboursement. Les fauteuils roulants ne peuvent pas passer la porte d'embarquement de nos navires, nous ne sommes donc pas en mesure d'accueillir des fauteuils roulants pour le moment. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, et nous avons hâte de vous emmener sur l'eau !