Expérience de luxe sur un catamaran Suri de 36 pieds | La Cruz de Huanacaxtle (nourriture incluse)

Termes et conditions Article 1 — Généralités. 1. L'entreprise propose des expériences exclusives sur des bateaux à Bahía de Banderas et dans ses environs. 2. Nous nous réservons le droit de modifier les itinéraires ainsi que les lieux de départ et d'arrivée lorsque les conditions météorologiques, les eaux peu profondes ou d'autres raisons légitimes l'exigent. Dans la mesure du possible, nous en informerons les passagers en temps utile. 3. En réservant une expérience ou en louant un bateau, vous acceptez les conditions générales de l'entreprise et du bateau . Article 2 - Location de bateaux 1. La durée minimale de location d'un bateau est de quatre heures. 2. Pour effectuer une réservation, il est nécessaire d'effectuer le paiement via l'application. 3. La location des bateaux de la société inclut toujours l'équipage et le capitaine. 4. Il n'est pas permis de sous-louer le bateau à un tiers, sauf autorisation de la société . Article 3 - Temps d'attente et retards. 1. Le temps de location commencera à courir à partir de l'heure réservée. 2. Le capitaine attendra jusqu'à 20 minutes à compter de l'heure de votre réservation. Passé ce délai, ce sera au capitaine d'annuler le voyage ou de facturer une pénalité pour le temps supplémentaire passé sur le quai lors de l'embarquement. Article 4 - Heures supplémentaires 1. Pour demander des heures supplémentaires lors de la navigation, il est nécessaire d'en informer directement le contact de la compagnie au moins une heure avant l'arrivée au port de plaisance. Article 5 - Suspension du voyage. 1. Les raisons valables de la suspension du voyage sont les conditions météorologiques qui rendent la navigation difficile, voire impossible. Le capitaine déterminera dans un premier temps si de telles conditions s'appliquent et, dans un second temps, ce sera l'autorité maritime qui autorisera ou refusera le départ du navire. 2. En cas de faute, qu'elle soit due ou non à la consommation d'alcool, le capitaine a le droit de suspendre immédiatement le voyage. Les personnes déjà sous l'influence de l'alcool ou de drogues au début du voyage se verront refuser l'accès au navire. L'obligation de paiement du client reste en vigueur. 3. L'alcool est interdit aux moins de 18 ans. L'entreprise se réserve le droit de demander une pièce d'identité avec photo. 4. Les clients doivent suivre toutes les instructions de l'entreprise ou de ses employés rapidement et sans délai. L'accès aux bateaux et aux quais peut être refusé sans donner de raison, si l'entreprise le juge nécessaire, par exemple en ce qui concerne la capacité, la sécurité, l'ordre public ou la menace imminente de dommages ou de nuisances . Article 6 - Responsabilité de l'entreprise 1. La compagnie et le bateau ne sont pas responsables des dommages et/ou de la perte des biens ou des effets personnels du ou des invités. 2. La compagnie et le bateau ne sont pas responsables des dommages aux personnes ou aux biens des clients causés par le non-respect des instructions de l'équipage Article 7 - Client responsable. 1. Le client est responsable de tout dommage causé aux biens/biens utilisés par l'entreprise ou des tiers . 2. Toutes les activités organisées par l'entreprise et le bateau sont effectuées aux frais et aux risques des clients. Article 8 - Responsabilité générale. 1. La compagnie et le navire ne sont pas responsables des blessures corporelles ou des dommages de quelque nature que ce soit, quelle qu'en soit la cause, avant, pendant ou à la suite du voyage. L'exception à cette règle concerne les dommages causés par un acte délibéré ou une négligence grave de la part de l'entreprise et du navire. Les dommages statutaires sont limités au prix de la location du bateau pour le voyage en question. 2. Les enfants sont sous la responsabilité des parents. Sur demande, un gilet de sauvetage et un service de garde d'enfants peuvent être fournis . 3. Si la société et le navire n'ont pas pu remplir leurs obligations pour cause de force majeure, ils n'ont droit à aucune restitution ou indemnisation Article 9 - Paiement et annulation. 1. En raison du type de service et de l'opération logistique qu'implique la location d'un bateau, notre politique d'annulation est extrêmement stricte. 2. En cas d'acceptation d'une réservation : conformément à notre offre, nous vous enverrons d'abord une confirmation écrite de la réservation. 3. La réservation sera payée avant le voyage. 4. Le client peut annuler son expérience ou sa location de bateau uniquement par écrit, sous réserve du délai décrit au point suivant. 5. Si l'annulation est faite plus de 30 jours avant l'expérience, un remboursement de 50 % du montant payé sera effectué. 6. Si le client ne se présente pas le jour de sa réservation sans aucune notification. Le client accepte que la société applique l'acompte de réservation à titre de frais d'annulation. Article 10 - Changement de date de réservation 1. Le client peut demander un changement de date pour sa réservation, avec un délai d'au moins 30 jours avant sa réservation initiale sans aucune pénalité. 2. Le client peut demander un changement de date pour sa réservation, avec un délai d'au moins 15 jours avant sa réservation initiale, avec une pénalité de 30 %. Le client accepte que la société applique l'acompte de réservation à titre de pénalité. 3. Le client peut demander un changement de date pour sa réservation, avec un délai d'au moins 7 jours avant sa réservation initiale, avec une pénalité de 50 %. Le client accepte que la société applique l'acompte de réservation à titre de pénalité. Article 11 - Annulation par l'entreprise et remboursements 1. En cas de panne, de panne mécanique ou de toute situation dangereuse signalée par le capitaine avant le départ. 2. Dans le cas où l'une de ces situations se produirait, la société rembourserait 100 % du coût de votre expérience ou de votre location de bateau . 3. En cas de panne, de panne mécanique ou de toute situation dangereuse signalée par le capitaine pendant la période de location de votre bateau ou l'expérience que vous réservez, aucun remboursement ne sera possible.