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Politique d'annulation La politique d'annulation de notre entreprise est conçue pour protéger les intérêts de l'entreprise et de nos clients. Veuillez lire attentivement les conditions suivantes avant de faire une réservation. 1. Annulations par le client 1. Annulation 30 jours ou plus avant la date de location : • Remboursement de 50 % du montant de la réservation. • Les 50 % restants seront retenus à titre de frais d'annulation. 2. Annulation entre 29 et 15 jours avant la date de location : • Remboursement de 25 % du montant de la réservation. • Les 75 % restants seront retenus à titre de frais d'annulation. 3. Annulation 14 jours ou moins avant la date de location : • Aucun remboursement. • Le montant total de la réservation sera conservé à titre de frais d'annulation. 2. Annulations par la société La société se réserve le droit d'annuler toute réservation dans des circonstances exceptionnelles, telles que des conditions météorologiques défavorables ou des pannes mécaniques imprévues. Dans ce cas, les clients auront les options suivantes : • Remboursement intégral du montant de la réservation. • Transfert de la réservation à une autre date disponible sans frais supplémentaires. 3. Modifications de réservation 1. Changement de date de location : • Un changement de date est autorisé jusqu'à 30 jours avant la date de location initiale sans frais supplémentaires, sous réserve de disponibilité. • Toute autre modification ou modification effectuée moins de 30 jours avant la date de location sera considérée comme une annulation et sera soumise à la politique d'annulation. 4. No Show Si le client ne se présente pas le jour de la réservation sans préavis, cela sera considéré comme une annulation sans remboursement. 5. Dispositions spéciales 1. Conditions météorologiques extrêmes : • En cas d'annulation due à des conditions météorologiques extrêmes, telles que déterminées par la Société et les autorités compétentes, les clients peuvent choisir entre un remboursement complet ou le report de la réservation à une autre date sans frais supplémentaires. 6. Communication d'annulation Toutes les annulations doivent être faites par écrit par e-mail à info@anchorboats.gr ou par téléphone au +306947420907. La date de réception de la demande d'annulation déterminera les frais d'annulation. 7. Acceptation des conditions En effectuant une réservation, les clients acceptent pleinement les termes et conditions de cette politique d'annulation. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de précisions, veuillez contacter notre service client.