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Annulations liées aux conditions météorologiques Conditions - météorologiques dangereuses (tonnerre ou éclairs) : S'il est jugé dangereux de procéder le jour de la location en raison de conditions météorologiques extrêmes telles que le tonnerre ou la foudre, nous annulerons la réservation. Un chèque de pluie sera émis au locataire pour une utilisation future, aucun remboursement. Remarque : nous opérons par temps de pluie légère. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'annulation due à une pluie légère . - Notification des arrivées tardives requise : Si vous prévoyez d'être en retard, veuillez nous appeler à l'avance pour nous informer de votre heure d'arrivée retardée. Afin de garantir un service rapide et efficace à tous nos clients, des frais d'arrivée tardive de 100$ seront facturés pour tout rendez-vous ou toute réservation non honorée dans les 30 minutes précédant l'heure prévue. Nous comprenons que des retards peuvent survenir et encourageons nos clients à signaler tout retard éventuel dès que possible. Cette politique vise à compenser l'interruption et la perte potentielle de service pour les autres clients. Il est essentiel que tous les clients lisent et reconnaissent cette politique lors de la réservation afin d'éviter toute surprise et de garantir une expérience fluide pour toutes les personnes concernées [2]. - Politique de non-présentation de la totalité des frais : Les clients qui ne se présentent pas à leur réservation dans les 30 minutes sans notification préalable ou sans explication adéquate seront facturés en totalité. - Avis général d'annulation  : Les réservations peuvent être annulées jusqu'à 5 jours avant la date prévue pour un remboursement complet . - Équipement de sécurité fourni : Tous les gilets de sauvetage pour adultes et l'équipement de sécurité nécessaire sont fournis pour garantir une expérience en toute sécurité sur l'eau.