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Gracias por elegirnos, ¡esperamos contar con usted a bordo y que disfrute de esta maravillosa experiencia! A continuación encontrará algunos detalles sobre su actividad: - planifique llegar 15 minutos antes de la hora de inicio. La - tarifa del muelle (se pagarán 14 USD por persona en el puerto deportivo) La - propina no está incluida en el precio . La - comida y las bebidas alcohólicas no están incluidas, puedes llevarlas contigo. (Se aceptan bebidas alcohólicas). - El viaje solo incluyó hielo, refrescos y aguas embotelladas . - Si desea incluir alimentos como papas fritas, ceviche de camarones, guacamole, postres o bebidas alcohólicas, tiene un costo adicional, pregunte por este servicio. Política de cancelación: - las reservas canceladas 24 horas antes de la hora reservada o debido a las inclemencias del tiempo (lluvia, vientos fuertes, olas grandes, relámpagos, truenos ). - Los clientes serán responsables del costo del alquiler si no envían un correo electrónico para cancelar una reserva de acuerdo con la política de cancelación de 24 horas. - NO PRESENTARSE = SIN REEMBOLSO - Todas las reservas deben hacerse en línea. No se admiten reservas ni cancelaciones por teléfono . - Si no ha recibido la confirmación de la reserva, su reserva no es válida. Aspectos importantes - Nuestros programas gubernamentales de desinfección cumplen con los estándares máximos para todo el personal. Toda la flota está desinfectada en el presente de nuestros clientes para que pueda estar 100% satisfecho. Garantía gratuita contra la COVID-19 . - Nuestra empresa no se hará responsable de la pérdida de objetos personales (por ejemplo, teléfonos móviles, relojes, joyas, carteras, etc.) a bordo. Los huéspedes deben cuidar sus pertenencias personales a bordo y antes de subir a bordo . - El viaje no comenzará a menos que se haya realizado el pago completo del viaje. - Si el Cliente o sus invitados, en algún momento del viaje, no cumplen con las instrucciones del Capitán, nuestra empresa se reserva el derecho de cancelar el viaje con efecto inmediato sin posibilidad de reembolso alguno. - Tenga en cuenta que para el viaje de 2 horas no vamos a Isla Mujeres ni hacemos snorkel, sino que iremos a la bahía de Cancún, que también es un viaje hermoso. - 2014 es el año de la restauración del yate