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Términos y condiciones Este Acuerdo establece los términos y condiciones bajo los cuales nuestra empresa (en adelante, «Operador», «nosotros») a cambio de un pago por el monto indicado como costo total del servicio, se compromete a proporcionarle servicios («pasajero», «usted», «su»). 1. RESPONSABILIDAD: El operador solo presta servicios y, por lo tanto, es responsable únicamente de las personas que realizan el recorrido. El Operador no ofrece ni proporciona ningún otro servicio. Si compra otros servicios (hotel, alquiler, etc.) en relación con su recorrido, esos otros servicios son responsabilidad del proveedor de esos servicios y/o de sus agentes. Ni el Operador ni sus agentes, empleados, la gerencia, los propietarios o su agencia de viajes asumen ninguna responsabilidad por ninguna reclamación, causa de acción, lesión, pérdida o daño que surja de los actos u omisiones de terceros involucrados en su recorrido, o cuarentena, disturbios, restricciones o regulaciones gubernamentales, daños, inconvenientes, pérdida de disfrute, pérdida de pago, decepción, avería mecánica, acciones gubernamentales, huelgas, cierres patronales, guerra, terrorismo, clima, casos fortuitos, fuerza mayor u otros factores o causas que escapan a nuestro control. 2. RESERVAS Y PAGO: Se requiere el pago total y la aceptación de este Acuerdo para garantizar el recorrido. Las reservas se pueden hacer directamente en este sitio web. El pasajero tiene derecho a solicitar una copia de este Acuerdo antes de realizar el pago. 3. CAMBIOS DE ITINERARIO Y CANCELACIONES: El derecho a un reembolso si el pasajero cambia o cancela una reserva es limitado. TODOS LOS PAGOS (ES DECIR, LOS «TOURS») NO SON REEMBOLSABLES NI TRANSFERIBLES. Las reservas se pueden cambiar o cancelar hasta 5 días antes del recorrido. 4. SERVICIO AL CLIENTE: Nuestra empresa está comprometida con un servicio de calidad. En el improbable caso de que tenga motivos de insatisfacción durante su recorrido, llámenos para hablar del problema con un representante del servicio de atención al cliente . QUÉ INCLUYE... ¡COSAS QUE DEBES SABER ANTES DE IR! OFRECEMOS: No hay agua, refrescos, bebidas alcohólicas ni cervezas con mucho hielo para los días calurosos, bocadillos de pescado y cerdo o equipo de esnórquel mantenido profesionalmente a un capitán de barco local y experimentado NO SE PROPORCIONA CÁMARA, TELÉFONO INTELIGENTE, TRAJE DE BAÑO, GORRO NI CUBIERTA PARA PROTEGERSE DEL SOL, CAMBIARSE DE ROPA O APERITIVOS , NO LLEVAR JOYAS NI PROTECTORES SOLARES NI PROTEGERSE CONTRA INSECTOS Repelente o tarjeta de crédito o dinero en efectivo para el almuerzo, propinas y 15 dólares por persona para nadar con los tiburones de mascota QUE NO DEBEN REALIZAR ESTA EXCURSIÓN - No se recomienda para mujeres embarazadas - No es accesible para personas con discapacidades físicas - No se recomienda para personas con problemas de espalda o que se han sometido recientemente a una cirugía de espalda - No recomendado para personas con problemas respiratorios o cardíacos - No recomendado para personas que se hayan sometido recientemente a una cirugía de brazo o mano - No es accesible para discapacitados PROPINAS Y PROPINAS Las propinas no son obligatorias, pero son muy apreciadas; la mayoría de las veces, las personas dan propinas a nuestro capitán. Nuestra isla acepta moneda estadounidense y bahamesa. Lleva suficiente dinero para comprar recuerdos y 15$ para nadar con los tiburones mascotas de Compass Cay .