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CAMBIOS DE ITINERARIO Y CANCELACIONES: El derecho a un reembolso si el pasajero cambia o cancela una reserva es limitado y solo gratuito por motivos relacionados con condiciones climáticas extremas. TODOS LOS PAGOS (ES DECIR, LOS «TOURS») NO SON REEMBOLSABLES NI TRANSFERIBLES. Las reservaciones se pueden cambiar o cancelar hasta 30 días antes del recorrido con el pago de una tasa administrativa de 75,00 USD por pasajero. Los pasajeros que notifiquen su cancelación a Staniel Cay Adventures con al menos 2 semanas de antelación perderán el 50% del precio total; las cancelaciones realizadas con una semana de antelación perderán el 75% del precio total; todas las cancelaciones realizadas dentro de los 6 días de la fecha de la excursión deseada perderán el 100% del precio total . Acuerdo entre el operador y el participante sobre los términos y condiciones de reserva Este acuerdo establece los términos y condiciones en virtud de los cuales nuestra empresa (en adelante, «operador», «nosotros»), a cambio de un pago por el importe indicado como costo total del servicio, se compromete a proporcionarle servicios («pasajero», «usted», «su»). 1. Responsabilidad: El operador solo brinda servicios y, por lo tanto, es responsable solo del recorrido de la persona. El Operador no ofrece ni proporciona ningún otro servicio. Si compra otros servicios (hotel, alquiler, etc.) en relación con su recorrido, esos otros servicios son responsabilidad del proveedor de esos servicios y/o de sus agentes. Ni el Operador ni sus agentes, sirvientes, empleados, gerentes, propietarios o su agencia de viajes asumen ninguna responsabilidad por cualquier reclamación, causa de acción, lesión, pérdida o daño que surja de los actos u omisiones de terceros involucrados en su recorrido o perturbaciones de cuarentena, restricciones o reglamentos gubernamentales, daños, inconvenientes, pérdida de disfrute, pérdida de salario , desilusión, avería mecánica, acciones gubernamentales, huelgas, cierres patronales, guerra, terrorismo, clima, casos fortuitos, fuerza mayor u otros factores o causas que escapan a nuestro control. 2. Reserva y pago: Se requiere el pago total y la aceptación de este Acuerdo para garantizar el recorrido. Las reservas se pueden hacer a través de Getmyboat. El pasajero tiene derecho a solicitar una copia de este Acuerdo antes de realizar el pago . 3. Cambios de itinerario y cancelaciones: el derecho a un reembolso si el pasajero cambia o cancela una reserva es limitado. Todos los pagos (es decir, los «recorridos») no son reembolsables ni transferibles. Las reservas se pueden cambiar o cancelar hasta 48 horas antes del recorrido con el pago de una tasa administrativa de 75,00 USD por persona. A continuación, el recorrido en cuestión se marcará en nuestro sistema y se deberá utilizar en un plazo de 12 meses a partir de la fecha de la cancelación. Los recorridos marcados de esta manera no son transferibles. El importe neto del crédito permanecerá en depósito hasta que se utilice o caduque. Al expirar (12 meses), el pasajero perderá todo el dinero. No es posible prorrogar más allá de un año. Los pasajeros que no notifiquen a nuestra empresa con al menos 48 horas de antelación su solicitud de cancelación o cambio para un viaje futuro pierden su derecho a recibir un reembolso o crédito para viajes futuros. Los cambios y cancelaciones solo se pueden realizar llamándonos por teléfono o enviándonos un correo electrónico. La marca de tiempo que figure en el correo electrónico que nos envíe debe reflejar el límite de 48 horas o no se conservará ningún crédito. No se emitirá ningún crédito por una cancelación o cambio de horario realizado con menos de 48 horas de antelación a la salida. En este caso, se perderá el precio total del pasaje aéreo . 4. Servicio al cliente: Nuestra empresa está comprometida con un servicio de calidad. En el improbable caso de que no esté satisfecho durante su recorrido, póngase en contacto con nosotros para tratar el problema con un representante del servicio de atención al cliente .