Buque Dive-Hurghada: experiencia de buceo excepcional en Hurghada

Para todos los cursos y excursiones diarias de esnórquel o barco, organizamos nuestro horario de acuerdo con los deseos de nuestros clientes. Reservamos espacio exclusivo para barcos, guías e instructores para nuestros clientes. Es posible que tengamos que rechazar a otros huéspedes para garantizar un tamaño de grupo cómodo, solicitar sitios de buceo especiales para los buceadores diarios y para los estudiantes de los cursos. Cuando nuestro cliente reserva o se inscribe en cualquiera de nuestros servicios, debe pagar por adelantado para garantizar la reserva. La reserva está garantizada al recibir un correo electrónico de nuestra parte confirmando la reserva. Para mantener nuestro compromiso con todos nuestros huéspedes, Dive-Hurghada aplica una política de cancelación estricta: 30 días o más para la fecha del curso/excursión - reembolso del 90% 14 días antes de la fecha del curso/excursión - reembolso del 50% 7 días antes de la fecha del curso/excursión - Reembolso del 20% 3 días o menos a la fecha del curso/excursión - Sin reembolso Las cancelaciones, no presentaciones o llegadas tardías el día de la excursión estarán sujetas al pago total.Todos los programas o depósitos pagados no son transferibles, no se reembolsan parcialmente ni se acreditan para una fecha posterior. Si necesitas una carta con fines de seguro de viaje para reclamar el valor de estas inmersiones, estaremos encantados de atenderte. Como hemos dicho, todos los cambios están sujetos a disponibilidad. Cancelaciones por enfermedad, lesión u otra afección médica que impida al cliente bucear o bucear con esnórquel: solicitamos una declaración escrita de un médico, en cuyo caso haremos todo lo posible por reprogramar el curso, para hacer excursiones en barco o con esnórquel sin coste adicional. Dive-Hurghada no se hace responsable de las inmersiones, cursos/viajes abortados debido al miedo, al pánico indefinido bajo el agua, a la incapacidad de igualar, a los problemas de oído debidos a una ecualización inadecuada, a una enfermedad autoinducida u otros problemas incontrolables para el operador de buceo. Una vez que el buceador haya subido al barco, se entenderá que está comprometido con el horario de buceo del barco y, por lo tanto, no se realizará ningún reembolso en caso de no comprometerse. Condiciones meteorológicas El tiempo lluvioso o nublado no es motivo válido para la cancelación por parte del cliente. Seguimos estrictamente las recomendaciones del puerto cuando un recorrido debe cancelarse debido al mal tiempo. En este caso, se ofrecerán otras alternativas. Indecisión o cambio de opinión: si el cliente se muestra indeciso o ha cambiado de opinión por cualquier motivo, se le cobrará el importe total. No presentarse: si no se presenta por el motivo que sea, incluidos, entre otros, retrasos en los vuelos o resacas, ¡olvidarse de poner la alarma implicará perder el pago! Beber y bucear: Dive-Hurghada tiene una política de tolerancia cero con respecto a «beber y bucear». No se permitirá subir al barco a ninguna persona que se presente a bucear con resaca o con olor a alcohol y no recibirá ningún reembolso. No hay absolutamente ninguna excepción a esta política. Reprogramación: si estás inscrito en un curso y cancelas una sesión programada con menos de 24 horas de antelación o no te presentas a la cita por cualquier motivo (por ejemplo, por enfermedad, lesión, indecisión, condiciones meteorológicas, cambio de opinión, etc.), se te cobrarán 50€ por la reprogramación. La reprogramación se realizará de acuerdo con la logística del Centro de Buceo. Si la reprogramación no es posible dentro del plazo de las vacaciones, el cliente puede reprogramarla en un plazo de 2 años. En el caso de las inmersiones guiadas, puedes cambiar la fecha de tu reserva de forma gratuita si nos avisas con más de 24 horas de antelación a la fecha de buceo y si hay fechas alternativas disponibles. Puedes hacerlo por correo electrónico (info@dive-hurghada.com) o llamando al +201065332846. No permitimos cambiar las inmersiones reservadas de una persona a otra. Cancelación por parte de Dive-Hurghada: los programas cancelados por Dive-Hurghada por cualquier motivo (por ejemplo, por malas condiciones meteorológicas) darán al cliente la opción de cambiar la fecha (según la disponibilidad) o recibir un reembolso por ese día en particular. Ten la seguridad de que, en este caso, los reembolsos y las reprogramaciones se gestionarán de la forma más justa y eficiente posible. Dive-Hurghada se reserva el derecho de denegar el servicio a cualquier persona en cualquier momento sin derecho a reembolso si considera que los buceadores no son seguros o irresponsables, no siguen los planes de buceo, desobedecen las normas que rigen el proyecto o son irrespetuosos con la tripulación por cualquier otro motivo. Dive-Hurghada se reserva el derecho de cancelar un viaje de buceo diario si solo 2 o menos buceadores pagaderos reservaron un viaje de buceo diario. El número mínimo de buceadores en el barco es de 3 (el buceo en naufragios y el buceo nocturno son 6). En ese caso, Dive-Hurghada puede ofrecer «bucear desde la costa» en lugar de «bucear desde el barco» o reprogramar el viaje en barco para otro día. Comportamiento general: en caso de que algún suceso sugiera que tu comportamiento no respeta las normas del centro de buceo o perjudica la tranquilidad y la diversión de otras personas, nos reservamos el derecho de rechazar los servicios que has reservado. En este caso, no consideraremos ningún reembolso como adeudado. Preservación del medio ambiente: nos reservamos el derecho de rechazar o interrumpir en cualquier momento sus actividades de buceo en caso de que no respete el medio ambiente o las normas de los parques marinos nacionales.