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Políticas de cancelación de SE HABLA ESPAÑOL : Si el cliente cancela la reserva dentro de los 5 días naturales de la fecha del viaje, el cliente acepta un reembolso del 90% del precio total de la reserva. Si el Cliente cancela la reserva dentro de los 3 días naturales siguientes a la fecha del viaje, el Cliente acepta reembolsar el 80% del precio total de la reserva . Si el Cliente cancela la reserva dentro de los 2 días naturales siguientes a la fecha del viaje, el cliente acepta un reembolso del 75% del precio total de la reserva. Si el cliente cancela el viaje dentro de las 24 horas de la fecha y hora acordadas para el viaje, el cliente acepta un reembolso del 50% del precio total de la reserva. Si el día del viaje, el cliente cancela el viaje debido a malas condiciones meteorológicas (según lo definido por vientos de más de 20 mph y/o un 60% de probabilidades de lluvia según lo definido por la NOAA), el cliente acepta un reembolso del 100% del precio total de la reserva o puede reprogramar el viaje dentro de los 90 días en las mismas condiciones sin penalización. En el caso de que la embarcación esté fuera de servicio debido a problemas mecánicos o el capitán determine que el clima es insatisfactorio o inseguro (a su entera discreción), el cliente puede recibir un reembolso completo sin penalización o puede optar por reprogramar el viaje. Condiciones adicionales: El cliente acepta que es responsable del comportamiento y las acciones de sus huéspedes. El Cliente acepta que el Cliente o sus invitados no permiten que el Cliente o sus invitados lleven a la embarcación ninguna actividad ilegal (o contrabando) de ningún tipo. El Cliente reconoce además que cualquier daño causado por el Cliente y/o sus invitados a la embarcación o de otra manera es responsabilidad legal exclusiva del Cliente y de sus pasajeros, y no de la Compañía. Además, el Cliente se compromete a indemnizar a la Compañía en la mayor medida posible (incluidos los honorarios legales, los costos y los daños) en caso de que se inicie una reclamación o un procedimiento legal contra la Compañía por cualquier motivo y en relación con los huéspedes del Cliente. El cliente se compromete específicamente a contratar un seguro que cubra cualquier responsabilidad frente a sí mismo, a una parte o a un tercero en relación con cualquier reclamación, por cualquier motivo y por cualquier motivo. En caso de que el Cliente o una persona suya causen daños a la embarcación, el Cliente es responsable solidariamente de dichos daños. En caso de que se produzcan tales daños, la Compañía notificará al Cliente, en un plazo de 24 horas a partir de la fecha de devolución del Viaje, y le describirá dicho daño, incluido el envío de fotografías, si corresponde. El cliente acepta disponer de 48 horas a partir del viaje de vuelta para regresar a la embarcación e inspeccionar los daños y las reclamaciones presentadas por la Compañía. El hecho de que el Cliente no regrese dentro de dicho período para inspeccionar las reclamaciones de la Compañía constituirá un impedimento total para refutar dichas reclamaciones . El Cliente y su Grupo reconocen que la navegación, la natación, el buceo y las actividades relacionadas pueden presentar riesgos potencialmente graves de lesiones para sus participantes, incluidas lesiones o muerte como resultado de la negligencia del Cliente o de los invitados del Cliente, la negligencia de otros o por causas ajenas a la Compañía o a cualquier otra persona, debido a la naturaleza de la actividad en la que el Cliente o su invitado pueden participar. El Cliente también comprende que el clima y la naturaleza suelen ser impredecibles y difíciles de controlar. La Compañía (lo que incluye expresamente al propietario de la embarcación, el capitán y la tripulación de la embarcación, el personal, sus agentes, empleados, miembros, funcionarios o directores) no se hace responsable de ninguna lesión (o pérdida de ningún tipo) o muerte de un participante durante el viaje, por cualquier motivo. El cliente y su grupo asumen expresamente el riesgo de lesiones o muerte debido a su propia negligencia, a la negligencia de la Compañía o a la negligencia de un tercero. El Cliente reconoce lo anterior y constituye un incentivo total y absoluto para que la Compañía permita que el Cliente y su Grupo participen en el Viaje y a bordo de la embarcación. Por la presente, el Cliente y su parte renuncian y/o liberan inequívocamente todos y cada uno de los derechos, reclamaciones y/o demandas, de cualquier forma, que el Cliente o los invitados del Cliente o sus herederos puedan tener para presentar una reclamación contra la Compañía derivados de cualquier daño, lesión o muerte que el Cliente o los invitados del Cliente puedan sufrir o que puedan ocurrir en el barco o durante el viaje. El Cliente y los huéspedes del Cliente se comprometen además a indemnizar (con todo el rigor de la ley, incluidos los honorarios de los abogados, las costas y los daños) y eximir de responsabilidad a la Compañía contra cualquier reclamación que el Cliente o los invitados del Cliente puedan presentar o que otros puedan presentar en nombre del Cliente o los huéspedes del Cliente o que puedan presentar otros contra la Compañía, que surja del viaje o la embarcación. Al reservar el viaje de forma libre y voluntaria, el Cliente reconoce que, a sabiendas, libre y voluntariamente renuncia a todas las reclamaciones legales previstas en este acuerdo de exención de responsabilidad y que ha proporcionado a sus huéspedes una copia de estos términos y que ellos los han aceptado. El Cliente también acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Compañía por cualquier pérdida, reclamación, daño y responsabilidad, conjunta o solidaria, a la que la Compañía pueda estar sujeta en virtud de cualquier ley o demanda aplicable relacionada con o que surja de este acuerdo y/o Trip. El Cliente reconoce que es responsabilidad del Cliente y de sus huéspedes sacar de la embarcación todos sus objetos personales, incluidos, entre otros, el dinero, los teléfonos, las carteras y las joyas, antes de partir. El cliente reconoce además que la empresa y/o el personal no son responsables de ningún artículo perdido, perdido o robado. Además, el cliente indemniza a la Compañía por cualquier reclamación que la Compañía sea responsable de defender . El Cliente reconoce que otorga su consentimiento total y completo para que el Cliente y los invitados del Cliente se saquen una foto y/o un vídeo y se publiquen en cualquier sitio de redes sociales o para cualquier tercero. Además, el Cliente indemniza a la Compañía por todas y cada una de las reclamaciones que la Compañía pudiera defender en relación con este asunto . El Cliente reembolsará a la Compañía todos los honorarios y gastos (incluidos los honorarios y gastos razonables de los abogados) en los que incurra en relación con la investigación, la preparación y la defensa de cualquier reclamación pendiente o amenazada o de cualquier acción o procedimiento que surja de la misma, independientemente de que la Compañía, ya que la Parte indemnizada sea parte o no, y/o el procesamiento y la defensa de cualquier contrademanda, contrademanda y reclamación de terceros que surja de la misma o esté relacionada con ella. Este párrafo es válido y aplicable incluso si el Cliente o sus invitados son la parte que inicia la acción y la Compañía es un Demandado designado. El Cliente y su Parte contratarán, asumiendo sus propios gastos, un seguro para cubrir todas las reclamaciones por cualquier motivo que puedan derivarse del Viaje, y el hecho de no hacerlo constituye un incumplimiento grave del entendimiento entre las partes. A los efectos de esta parte, deberá estar en vigor una póliza de seguro adecuada que cubra todos los daños o pérdidas que sufran el Cliente, su pareja, la embarcación, la Compañía o cualquier tercero como consecuencia de cualquier acto relacionado con el Viaje contemplado. En caso de que la compañía de seguros mencionada anteriormente deniegue dicha cobertura, el Cliente, cualquier entidad corporativa y/o cualquier representante autorizado serán responsables solidariamente de todos y cada uno de los costos (incluidos los honorarios y costas de los abogados) que se deriven de la pérdida o el daño. El cliente y sus huéspedes son responsables de cualquier pérdida o daño, de cualquier tipo, que se deriven de cualquier causa, incluidos, entre otros, el robo, el vandalismo, la incautación u otros actos de fuerza mayor, independientemente de la culpa. Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente en este documento, el Cliente y su acompañante solo pueden reclamar una indemnización por daños y perjuicios, si está permitido, hasta el importe máximo realmente pagado a la Compañía por el viaje. Además, se acuerda que si se presenta una reclamación por negligencia, por cualquier motivo, dicha negligencia no debe ser simple, sino que debe elevarse al nivel de negligencia grave . El cliente otorga a la Compañía un poder notarial limitado para presentar reclamaciones por daños o pérdidas a la compañía de seguros del Cliente. En ningún caso la Compañía, sus subsidiarias o afiliadas, o sus respectivos funcionarios, directores, empleados, representantes o agentes serán responsables por daños especiales, incidentales, consecuentes, punitivos, indirectos u otros daños especiales, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, sea cual sea su causa, ya sea por incumplimiento de contrato, negligencia o de otro tipo, y independientemente de que se nos haya informado o no de la posibilidad de dichos daños. Sin perjuicio de la exención anterior, el Cliente acepta además que todas y cada una de las reclamaciones se presentarán únicamente contra la entidad corporativa y no contra ninguno de sus funcionarios, directores, empleados, miembros, representantes y/o agentes. Si la Compañía requiere el uso de un abogado para hacer cumplir cualquier disposición de este Acuerdo, incluido, entre otros, el cobro del dinero adeudado, el cliente pagará todos los honorarios, costos y gastos de abogado para dicha ejecución (hasta el nivel de apelación incluido). Este Acuerdo se interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Florida y se regirá por ellas, y la competencia para cualquier acción en virtud del presente documento recaerá exclusivamente en los tribunales del condado de Miami-Dade (Florida) y del condado de Miami-Dade (Florida), jurisdicción a la que cada una de las partes acuerda someterse a los efectos de cualquier litigio relacionado con este Acuerdo. La ley de Florida se aplicará en cualquier litigio y/o interpretación a continuación. Este acuerdo pretende ser un contrato válido. Si un tribunal de la jurisdicción competente determina finalmente que alguna parte de este acuerdo es inaplicable, el resto de este acuerdo se separará del acuerdo y será ejecutable. La aceptación de los términos y condiciones aquí estipulados constituye una condición previa y un incentivo para que la Compañía inicie el viaje contemplado en este documento y, de no ser por las condiciones aquí estipuladas por el Cliente y una parte del Cliente, la Compañía no participaría en este acuerdo. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las partes e incorpora todas las discusiones, acuerdos y declaraciones anteriores realizados en relación con los asuntos aquí establecidos. En consecuencia, no se puede presentar una reclamación por fraude, en cualquier forma. Este Acuerdo no se puede enmendar, modificar ni cambiar excepto mediante un escrito firmado por la parte a la que se impute la enmienda, cambio o modificación.