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Entendemos que la vida pasa y que no siempre podemos divertirnos en un yate en el Caribe, por lo que permitimos las cancelaciones de excursiones con al menos dos semanas de antelación (14 días a partir de la fecha de salida). Sin embargo, si simplemente no te presentas o cancelas con menos de 14 días de antelación a la fecha de salida, no podemos reembolsar tu depósito. Nuestros tours se reservan en su mayoría con dos, cinco meses o incluso un año de antelación. Con tan poco tiempo de antelación, tendremos la tarea casi imposible de cubrir el horario que tenemos reservado para ti. ¡Sin embargo! La fantástica noticia es que tenemos una política de reembolso del 100% y sin complicaciones por inclemencias meteorológicas . Si las condiciones son inadecuadas o inseguras para pasar un día en el mar, ofrecemos un reembolso completo sin hacer preguntas. Por supuesto, haremos todo lo posible para cambiar la fecha en función de las condiciones meteorológicas, ¡ya que seguro que todavía querrás salir al mar! Nuestro único objetivo es asegurarnos de que pases el mejor día posible en el agua. REDUCCIÓN DEL NÚMERO DE PERSONAS EN LOS CHÁRTERES PRIVADOS Si cambias de plantilla para tu excursión y acuden menos personas de lo previsto, comunícanoslo con 7 días de antelación antes de la excursión. Podemos ajustar el saldo en consecuencia, ¡no hay problema! En caso de que se produzca un cambio en la plantilla en menos de 7 días antes del inicio del recorrido, se deberá abonar la tarifa original cotizada. ¿Por qué? ¡Buena pregunta! Se dedica mucho tiempo y esfuerzo a la logística de planificar el alquiler de un yate. Los suministros, la planificación del personal en función del volumen de huéspedes, la coordinación entre la tripulación y la oficina, el transporte y todo un mundo de magia entre bastidores. Podemos ayudarte a organizar el transporte con aproximadamente 24 horas de antelación, pero solo podemos garantizar las furgonetas con 72 horas de antelación sobre cualquier cambio en el número de huéspedes . Es un placer para nosotros llevarte al barco de la forma más cómoda y puntual posible, pero con otras reservas, es difícil garantizar que haya más furgonetas en un plazo de 24 horas o menos desde la salida del tour.