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Términos y condiciones Para alquilar un barco, la edad mínima requerida es de 18 años. Derecho a denegar el servicio: La empresa se reserva el privilegio de denegar el servicio a los clientes que no sigan los consejos y las directivas del capitán que supervisa su viaje. La empresa concede la máxima importancia a la seguridad, por lo que exige que los clientes observen diligentemente las instrucciones de la empresa por parte de cualquier miembro del equipo o del capitán que hayan seleccionado. El cumplimiento de las instrucciones, así como el cumplimiento de las normas y reglamentos establecidos, constituyen motivos válidos para rescindir el contrato de alquiler sin posibilidad de reembolso. Presentación de formularios y documentos: la empresa está facultada para impedir que se realice una reserva si los clientes o sus invitados se niegan a completar los formularios y la documentación necesarios exigidos por la empresa. La empresa se reserva la opción de solicitar la verificación de los métodos de pago, los documentos de identificación o cualquier otro material necesario que los fletadores o arrendatarios estén obligados a proporcionar. Cancelaciones, reembolsos y condiciones meteorológicas: cada barco de nuestro sistema tiene una política de cancelación diferente. Consulta la política de cancelación del barco que estás alquilando para obtener información más precisa . Si no se presenta: a los clientes que no se presenten al alquiler programado se les cobrará el precio total. No se admitirán reembolsos en caso de que no se presenten. Política meteorológica: Los clientes deben presentarse a hacer su reserva para poder acogerse a la política, a menos que cuenten con el consentimiento por escrito de la empresa que indique lo contrario . Los clientes que no se presenten se marcarán como no presentados y no recibirán ningún reembolso, aunque hayan optado por la protección contra las inclemencias meteorológicas. Política meteorológica antes de la salida: * Después de esperar 20 minutos después de la hora de inicio del alquiler, si las condiciones meteorológicas no permiten continuar con el alquiler: * Los clientes con protección contra la intemperie recibirán un reembolso completo, menos el importe de la protección contra las inclemencias meteorológicas. * Los clientes sin protección contra la intemperie tendrán dos opciones: * a) Cambiar la fecha para otra hora disponible o * b) recibir un reembolso menos el 20% del importe total o 40$, lo que sea mayor, para gastos operativos. Protección contra las inclemencias meteorológicas: esta protección lo protege del riesgo de que su alquiler se vea obstaculizado por condiciones meteorológicas adversas, lo que podría impedir su inicio. Esta garantía te da derecho a un reembolso completo, siempre que cumplas con todo el procedimiento de la política meteorológica, según lo leído meticulosamente en la sección 7.4. Tenga en cuenta que tener protección contra las inclemencias meteorológicas no le exime de asistir a la reserva a pesar de las condiciones meteorológicas adversas. Es imprescindible cumplir con el protocolo prescrito para poder recibir un reembolso completo. Tenga en cuenta que el costo de la protección contra la intemperie en sí no se incluirá en el reembolso . Sin suposiciones: no dé por sentado que su reserva se cancela debido a las condiciones meteorológicas actuales, a menos que la empresa le comunique por escrito que hace mal tiempo . Si no te presentas a la hora programada sin la confirmación de la cancelación, es posible que se te marque como no te presentaste. Responsabilidad y seguro: El cliente acepta asumir toda la responsabilidad por cualquier daño o pérdida que sufra la embarcación, su equipo o la propiedad de terceros durante el período de alquiler . Se recomienda al Cliente que obtenga una cobertura de seguro personal que se extienda al uso de embarcaciones alquiladas. La Compañía no se hace responsable de ninguna lesión, pérdida, daño o inconveniente sufrido por el Cliente durante el período de alquiler, incluidos, entre otros, los accidentes, los incidentes relacionados con el clima o las fallas mecánicas. Política de chalecos salvavidas para niños: Por la seguridad de los pasajeros jóvenes, los niños de 6 años o menos deben llevar un chaleco salvavidas debidamente ajustado y aprobado por la Guardia Costera en todo momento mientras la embarcación esté en movimiento. Es responsabilidad de los adultos acompañantes asegurarse de que el niño lleve puesto el chaleco salvavidas y cumpla con este requisito de seguridad durante todo el tiempo que dure el alquiler de la embarcación. El incumplimiento de este reglamento puede resultar en una multa por parte de los organismos encargados de hacer cumplir la ley. El Cliente reconoce que cualquier multa o sanción en la que se incurra por el incumplimiento de la política de chalecos salvavidas para niños es responsabilidad exclusiva del Cliente, y la Compañía no será responsable de ninguna multa de este tipo . Suministro de chalecos salvavidas: La Compañía puede proporcionar a un niño un chaleco salvavidas debidamente ajustado y aprobado por la Guardia Costera si el Cliente no tiene uno disponible. La disponibilidad de chalecos salvavidas para niños puede ser limitada y estar sujeta a disponibilidad, por orden de llegada. La Compañía hace todos los esfuerzos razonables para garantizar la limpieza y la seguridad de los chalecos salvavidas proporcionados. Sin embargo, el Cliente reconoce que la Compañía no puede garantizar la ausencia de alérgenos, irritantes de la piel o cualquier reacción adversa que pueda derivarse del uso o desgaste de estos equipos de seguridad . Es responsabilidad de los adultos acompañantes evaluar y determinar si el chaleco salvavidas suministrado es adecuado para las necesidades específicas del niño, incluidas las posibles alergias o sensibilidades. Chalecos salvavidas para adultos: la empresa se asegura de que los chalecos salvavidas estén disponibles en cada barco para todos los pasajeros adultos a bordo. Si bien no es obligatorio que los adultos usen un chaleco salvavidas en todo momento, la Compañía alienta a los pasajeros preocupados por la seguridad a solicitar y usar un chaleco salvavidas si desean medidas de seguridad adicionales. El cliente puede solicitar al capitán un chaleco salvavidas, quien se lo proporcionará en función de la disponibilidad en el barco. Indemnización: El Cliente acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus propietarios, empleados, agentes y afiliados por cualquier reclamación, responsabilidad, costo o gasto que surja del uso por parte del Cliente del barco alquilado o de cualquier incumplimiento de este Acuerdo . Terminación y cancelación: La Compañía se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo y reclamar la embarcación si el Cliente no cumple con alguno de los términos y condiciones establecidos en este documento. El Cliente puede cancelar su reserva de acuerdo con la política de cancelación de la Compañía, que puede incluir gastos de cancelación o pérdida del depósito. Ley aplicable y jurisdicción: Este Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del estado de Florida (Estados Unidos) . Cualquier disputa que surja de este Acuerdo estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida. Política de exención de armas: Para garantizar la seguridad y la comodidad de todas las personas que se encuentran en nuestras instalaciones, la empresa aplica estrictamente una política de no portar armas ni armas. Esta política se extiende a todos los empleados, clientes, visitantes y contratistas. Bajo ninguna circunstancia se permiten armas de fuego, cuchillos, explosivos o cualquier otro tipo de arma en nuestras instalaciones. Esta política está en línea con nuestro compromiso de proporcionar un entorno seguro y minimizar los riesgos potenciales. - Agradecemos su cooperación para cumplir con esta política y ayudarnos a mantener un ambiente seguro y acogedor para todos.