Alquiler de yates y botes privados en Puerto Rico | Fajardo Keys Todo Incluido

Política de cancelación por clima: en caso de mal tiempo, la seguridad de los pasajeros es nuestra principal prioridad. Si las condiciones meteorológicas suponen un riesgo para la seguridad, es posible que tengamos que cancelar o reprogramar la reserva. Haremos todo lo posible por comunicarlo con antelación . Reservas tardías o que no se presenten: para garantizar una experiencia sin problemas para todos nuestros huéspedes, llegue al punto de encuentro designado al menos 30 minutos antes de la hora de salida programada. Le rogamos que nos avise con un mínimo de 24 horas de antelación para cualquier cancelación o modificación de su reserva. Si no se presenta con 24 horas de antelación, o si no se presenta, la reserva se considerará no reembolsable y estará sujeta a un cargo por el precio total del viaje. Además, ten en cuenta que llegar tarde afectará a la duración de la excursión y acortará la experiencia con nosotros. Esta política nos permite gestionar las reservas de forma eficiente y ofrecer la mejor experiencia a todos los huéspedes . Consideraciones de seguridad: La seguridad es primordial. Contamos con protocolos de seguridad y pedimos a los huéspedes que cumplan con las pautas e instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestro capitán y nuestra tripulación. Todos los jóvenes menores de 12 años deben llevar un PFD del tamaño adecuado y bien abrochado durante el viaje. Por su seguridad, los dispositivos de flotación personal aprobados por la Guardia Costera de los Estados Unidos se encuentran en la cabina, debajo de la cubierta . Reglas del barco: Para mantener un ambiente agradable y seguro para todos los huéspedes, está estrictamente prohibido fumar en el barco. Además, para preservar la calidad de nuestros asientos, pedimos a los huéspedes que se abstengan de consumir vino tinto o usar aerosoles, ya que pueden manchar los asientos (que son blancos). También pedimos a todos los huéspedes que se abstengan de realizar cualquier acción que pueda poner en peligro la seguridad y la comodidad de los demás. El cumplimiento de estas pautas garantiza una experiencia cómoda y agradable para todos los pasajeros a bordo . Política de propinas: Las propinas son habituales en la industria de servicios y nuestra tripulación lo agradece enormemente. La propina estándar es del 10 al 15% del costo de la excursión, lo que ayuda a nuestra tripulación local a prestar un servicio excepcional . Modificaciones de reserva y reembolsos: entendemos que los planes pueden cambiar. Para recibir un reembolso completo, requerimos un aviso mínimo de 24 horas para las modificaciones o cancelaciones de la reserva. Según nuestra política de «reservas tardías o sin presentación», si la cancelación no se realiza en un plazo de 24 horas o cumple con nuestros criterios de no reembolso, no se realizará ningún reembolso a menos que necesitemos cancelar debido a condiciones meteorológicas adversas. En el caso de una cancelación relacionada con las condiciones meteorológicas, recibirás un reembolso completo. Esta política está en vigor para garantizar la transparencia y la equidad en nuestro proceso de reserva . Estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia segura, agradable y justa para todos los huéspedes. Se recomienda a los huéspedes que se familiaricen con estas políticas para garantizar una experiencia de alquiler de barcos fluida y agradable.