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Condiciones generales de los servicios La contratación de cualquier actividad con nosotros implica la conformidad en todos y cada uno de los siguientes términos. Tipo de servicio. • El tipo de servicio diseñado y comercializado por nuestra empresa, presupone una actitud flexible en el cliente. • El tipo de servicio ofrecido se clasifica como actividades de riesgo, en las que el cliente asume la existencia de este riesgo. El contratante, los técnicos, tienen la preparación y la experiencia adecuadas para cada actividad que realizan, seguir sus instrucciones y directrices depende en gran medida de la seguridad durante la actividad. • La clienta tiene la obligación de informar sobre posibles estados de embarazo, paraplejías , enfermedades cardiovasculares, alergias o cualquier tipo de afección, antes de contraer y realizar cualquier actividad, además no tiene ninguna enfermedad cardíaca, cardiopulmonar, etc. • Asimismo, se compromete a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o narcóticos, así como cualquier otro medicamento que pueda afectar su capacidad de reacción, también está prohibido el consumo de alcohol, drogas y/o estupefacientes durante todo el desarrollo de la actividad. • Para participar en actividades acuáticas es imprescindible saber nadar. • Las especificaciones técnicas de cada actividad especifican las condiciones y edades mínimas. Los menores deben tener autorización o ir acompañados de una persona responsable. • En cualquier caso, y especialmente para las actividades de nivel avanzado, la empresa puede optar por realizar una prueba previa y se reserva el derecho de admisión. • Las actividades que realiza la empresa se llevan a cabo en un entorno natural, el cliente acepta esta condición y tendrá una actitud de flexibilidad porque siempre pueden actuar causas adversas que modifiquen las mismas como el clima, la situación del terreno, las contingencias, etc. • Nunca se discutirá la autoridad de los guías ni se cuestionará su capacidad para tomar una decisión. • Al firmar este documento, acepto todas y cada una de estas condiciones, asumiendo cualquier responsabilidad sobre las posibles consecuencias de mi mal uso de las actividades y/o el incumplimiento de las normas de seguridad reflejadas en ese documento, eximiendo a la empresa o a su personal de cualquier responsabilidad en relación con las lesiones personales, materiales, lesiones o muerte que puedan ocurrir por no respetar las condiciones de seguridad.Número mínimo de personas en los servicios guiados. • Para la realización de los servicios grupales organizados y guiados por esta Compañía se requiere un número mínimo de personas. • Si no se alcanza este número, la Compañía se reserva el derecho de cancelarlo, informando al cliente con 1 día de antelación a la fecha prevista de inicio del servicio.Autoridad y responsabilidad de los guías: • El cliente que contrate un servicio grupal organizado y guiado se compromete a respetar la autoridad del monitor-guía. Por lo tanto, si durante un servicio grupal organizado y guiado, el comportamiento del cliente va en detrimento de la seguridad y el bienestar del grupo, el guía puede pedirle que abandone el servicio sin derecho a la devolución del importe .Cancelación, no presentación, actividad de cancelación: Se indica lo siguiente: El importe de la compensación será el resultado de aplicar los siguientes porcentajes al importe del anticipo requerido. • Un 40% si la anulación se hace 15 o menos días y más de 7. • 60% si la anulación se hace con 7 o menos días y más de 3. • El 100% cuando lo haces con 2 o menos días de antelación.